Dialogue à distance impossible avec l'alarme

Bonjour Fabrice
Commencer par tester l'ouverture des ports avec le lien ci joint. (ne touchez pas à l'adresse qui s'affiche)
https://yuip.org/fr/port-check

https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/b75...

Bonjour, le port 80 est bien ouvert et j'ai bien suivi la procédure de config de ma freebox. Le seul truc qui me chagrine, la procédure demande de contrôler l'ouverture des ports 80 et 443 mais avec un identifiant "...... alarmesomfy.net" et mon alarme est paramétrée avec un identifiant "....alarmsomfy.eu". Est ce que ça peut venir de là , Merci

Il y a effectivement deux serveurs.
Il faut que l'alarme soit en accord avec le serveur.

Bonjour Fabrice

Postez une copie d'écran en mode installateur du "Réglage de l'interface".

Bonne journée !

Oups, ce n'était pas le bon fichier, voilà qui est résolu.

Bonjour

Il n'y a pas de fichier !

Bien ! Donc vous avez bien créé votre compte sur alamsomfy.eu ?

Déjà sur le réglage de l'interface, passez le "Port DNS" de 1024 à 80.

Est-ce que vous avez testé l'ouverture des ports avec l'outil que vous a donné Jacky ?

Apparemment, vous avez une Freebox. Assurez-vous qu'elle n'utilise pas les mêmes ports (80 et 443) pour sa propre connexion à distance.

Enfin, quel message d'erreur avez-vous ?

Bonne journée !

Avec l'outil de Jacky, les 2 ports 80 et 443 sont ouverts. J'ai passé le port DNS de 1024 à 80 sur le réglage interface.
Comment puis-je m'assurer que la Freebox utilise les 2 ports 80 et 443 pour sa propre connexion à distance ?
Merci