JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Bonjour, je n'arrive plus à me connecter à mon alarme Somfy Protexiom 600 via Internet
Bonjour, impossible de me connecter via internet sur mon alarme. La led du module IP et verte et fixe. Comme j'ai changé de box il y a peu de temps, est-ce qu'il y a une... -
Echec de mise à jour du Link Advanced ?
Bonjour Lors de l'installation initiale du Link Advanced depuis l'app Somfy Protect (Android 9) Il fallait faire deux mises à jours... L'app informe que la première... -
Alarme extérieure n'émet plus qu'un grésillement
Bonjour, Suite à l'effraction dont j'ai été victime aujourd'hui, je me suis rendu compte que l'alarme extérieure n'émettait plus qu'un grésillement : les voisins n'ont... -
Toujours à la même heure
Bonjour, Dans le garage distant de 17mètres de la maison il y a un détecteur de mouvement. Depuis un petit moment tous les soirs à 17h10 je reçois un message pour perte de... -
Déclenchement de mon alarme par mes volet
Bonjour, Un premier volet (motorisation somfy io) non attenants à mes châssis fesais déclencher mon alarme (home alarme) lors de l'ouverture ou la fermeture. Je ne parvient... -
Link eteint depuis 1 mois
Bonjour, mon Link s'est éteint depuis 1 mois, et il ne redémarre pas. les symptomes: - la LED est eteinte - Le link n'est pas réapparu dans l'application depuis le 14/08... -
Clignotement Link branché / éteint sinon ?
Bonjour, J'ai acheté un kit auprès de vos équipes le 08/07/18 comprenant Link, détecteurs de mouvements, sirène intérieure, caméra et Intellitags (facture en PJ). J'ai ensuite... -
Détecteur de fumée compatible Tahoma Switch ?
Bonjour, Pour des raisons de sécurité, je dois trouver une possibilité de faire ouvrir mes volets en lien avec un détecteur de fumée, pour qu'en cas d'incendie nous puissions... -
Capteur pluie velux avec Tahoma?
Bonjour, Mes velux étaient connectés a une télécommande IO. Lors des pluies, impossible d’ouvrir le velux et celui ci se fermait s’il était ouvert. Depuis que j’ai... -
Capteur pluie velux avec Tahoma?
Bonjour, Mes velux étaient connectés a une télécommande IO. Lors des pluies, impossible d’ouvrir le velux et celui ci se fermait s’il était ouvert. Depuis que j’ai...
