Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, suite au changement de ma box révolution vers une delta , l'appli XIOMFY ne me permet plus de commander mon alarme somfy protexion 600.Les pots sont ouvert mais rien...
Mais qu'est ce que vous bricolez les ports a tout bout de champs.
Sur l'alarme, le site de somfy et dans les règles d'ouverture de la FREEbox vous devez avoir 80 et 443.
Sur...
Bonjour, suite au changement de ma box révolution vers une delta , l'appli XIOMFY ne me permet plus de commander mon alarme somfy protexion 600.Les pots sont ouvert mais rien...
Francois le nom ou le type de box on s'en moque c'est uniquement informationnel.
Par contre pourquoi vous avez des ports 8081 et 8443 sur le compte Somfy, alors que tout est...
Bonjour,
Ma caméra indoor Myfox s'est bloqué dernièrement (aucun accès ni image dispo) alors qu'elle fonctionnait parfaitement par le passé.
J'ai tenté de la réinitialiser...
Guillaume vous oublier un cas de figure que vous avez cité "(aucun accès ni image dispo" .
Le capteur vidéo est peut être HS.
Le lien vers la FAQ complète de Somfy
https...
Bonjour, suite au changement de ma box révolution vers une delta , l'appli XIOMFY ne me permet plus de commander mon alarme somfy protexion 600.Les pots sont ouvert mais rien...
Là c'est OK
Si vous avez fait des modifications dans les règles d'ouverture il faut rebooter la box internet.
Et a partir de là ça dit fonctionner.
Par rapport a l'adresse...
Bonjour,
Nous avons un problème avec le système d'alarme home XL chez mes beaux parents. En effet le système semble fonctionnel sur l'appli , le link est bien connecté au...
Ecartez le Benoit
La liaison avec les accessoires n'est pas en WIFI. Elle utilise la fréquence 868 Mhz, fréquence courte qui traverse mal les murs porteurs et qui peut être...
Bonjour,
Malgré quelques recherches je ne trouve pas de réponse claires a mon problème.
J'ai une tahoma Switch et je souhaiterais piloter un éclairage avec.
L'éclairage est...
Bonjour Thomas
Le Zbmini ne fonctionne pas avec des boutons poussoirs.
Chez Somfy il y a les modules Izymo.
Suivez ce lien
https://trouvermasolutiondeclairage.somfy...
Bonjour,
Suite à un changement de box, je n'arrive pas à paramètrer le nouveau Wifi. (je n'ai plus l'ancienne box).
Dans la procédure à l'étape 1, quand le débranche et que...
Bonjour ZAZ
Réinitialiser le Link
https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/210820109-Comment-r%C3%A9initialiser-le-Link-
Attention quand il est écrit 8s il faut...
Pour resynchroniser la Tahoma voici l'explication
https://www.youtube.com/watch?v=o6x1v62RsDs
Pour le Thermostat voici la documentation
https://www.somfy...
C'est une V1 ancienne version.
Je ne maîtrise pas box.
Essayer de la débrancher attendez quelques instants et rebrancher là.
Ensuite il faut se connecter sur l'application...