Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J’ai acheté un thermostat connecté filaire V2 après avoir confirmé la compatibilité de ma chaudière sur le site SOMFY (CHAPEE EDENA PROGRESS) et son thermostat...
Bonjour, j'ai fais des travaux dans mon jardin et pour éviter que l'alarme se d'éclanche j'ai arrêté l'autoprotection et en même temps les notifications sonores et la...
Ok Yves
Vous allez dans le menu "Mes équipements" et vous sélectionner par exemple la Sirène et vous mettez le curseur Autoprotection sur ON.
Vous pouvez aussi gérer les...
Bonjour,
J ai installé il y quelques jours mon pack sécurité avec la box Free delta et dans l application Free home
Sur la rubrique objets connectés l appli me signale les...
Bonjour,
Impossible de réinitialiser ma caméra somfy outdoor également. J'ai tout tenté avec le picot mais rien ne se passe aucune sonnerie rien !!! Lors du redémarrage de la...
Bonjour,
une fois enclenchée ma somfy one +, me détecte des mouvements dans ma salle a manger alors qu'il y a personne ...... lors du déclenchement cela fait retentir...
Bonjour Damien
Mettez quelque chose d'opaque sur votre One + (torchon, couverture, chapeau) pour quelle ne voit rien.
Mettez l'alarme en marche.
Si elle déclenche c'est...
Bonjour, j'ai fais des travaux dans mon jardin et pour éviter que l'alarme se d'éclanche j'ai arrêté l'autoprotection et en même temps les notifications sonores et la...
Bonjour,
Je voudrais connaître la compatibilité
De la tahoma switch avec les interfaces cozytouch et netatmo?
Et combien je pourrais en relier?
Merci
Merci,
Ok Jérome.
Beaucoup de personne aimeraient savoir si les boitiers IO-home de cozytouch sont compatible avec Tahoma, car ils sont moitié moins chère que ceux de Somfy.
Pour...
Bonjour,
Depuis cet après midi je n’ai plus internet à la maison. Du coup le Link est bien passé en GSM. J’ai bien réussi à désactiver l’alarme avec mon badge.
Ma demande...
Frédéric la solution du smartphone c'est pour pouvoir reprendre la main sur l'alarme en cas de coupure internet pour les personnes qui choisisse le pilotage sans badge ni...
Bonjour,
Depuis deux jours le link de ma home alarme ne se connecte plus au wifi. Hier il a perdu la connexion à Somfy around. Il n y a eu aucun événement à mon domicile qui...
Bonjour Frédéric
Il me semble avoir vu sur un autre post que vous avez un système ORBI 6 de Netgear.
Vous avez regardez sur le forum Netgear ?
Il y a des messages concernant...
Bonjour,j'ai une alarme Protexiom de décembre 2015, je viens de changer de la box Free révolution vers la fibre Red by SFR. j'ai également changé ma carte SIM de l'alarme avec...
Bonjour Dominique
Il faut que le fils téléphonique de l'alarme soit connecté directement sur la prise télephone derrière la box sans aucune autre prise ou matériel entre les...