JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Utilisation à distance Protexiom 400 ?
Bonjour, J'ai parcouru le forum mais je n'ai pas trouvé de réponse à mon problème. J'ai une alarme Protexiom 400 de 2009 et depuis quelques mois je ne peux plus utiliser...Bonjour Michel La procédure d'accès extérieur est la même pour toutes les protexiom. Dans le lien de documentation que je vous ai donné sur l'autre post il fallait choisir... -
Comment câbler le Thermostat Somfy radio v2 en remplacement d’un Thermostat Thermor?
Bonjour, Je dispose d’un plancher chauffant électrique Thermor avec un thermostat d’ambiance type Thermor KS que je souhaite remplacer par le thermostat radio Somfy v2...Bonjour Simon Ci joint la branchement du thermostat actuel et l'extrait de la doc Somfy que vous avez utilisé. Le fil pilote de votre ancien thermostat ne sert a rien... -
Tahoma switch, interface cozytouch et netatmo?
Bonjour, Je voudrais connaître la compatibilité De la tahoma switch avec les interfaces cozytouch et netatmo? Et combien je pourrais en relier? Merci Merci,Bonjour Jérome Si pour vous un interface est un matériel comme une prise connectée ou un radiateur alors voici la liste de compatibilité de la SWITCH https://service.somfy... -
Compatibilité détecteur fumée
Bonjour, Le détecteur de fumée connecté pour Home Alarm, Advanced et One+ est-il compatible avec PACK ALARME PROTEXIOM ULTIMATE GSM ? Si non pour mon information pourquoi...Bonjour Vincent Ci joint le tableau de compatibilité de Somfy. Par contre je sais pas répondre sur les raisons de non compatibilité https://service.somfy... -
Optimisation : Link advanced accès wifi local sans internet
Bonjour, Depuis cet après midi je n’ai plus internet à la maison. Du coup le Link est bien passé en GSM. J’ai bien réussi à désactiver l’alarme avec mon badge. Ma demande...Bonjour Frédéric Le risque zéro n'existe pas. Aujourd'hui il est plus facile d'exploiter la faille humaine que de cracker une clé WIFI. Le cryptage sert essentiellement a... -
Dysfonctionnement camera outdoor
Bonjour, Nous avons régulièrement des problèmes de connexion avec nos cameras outdoor. Le problème récurrent étant que lorsqu'on désactive l'alarme, les caméras ne...Complètement en phase avec vous PH Pour moi vous avez fait l'installation idéal, c'est d'ailleurs c'elle que j'utilise, la seule différence c'est que j'utilise des kit CPL/WIFI... -
App tahoma switch ios se fige
Bonjour, Depuis plusieurs mois, l application ios switch se fige systématiquement et necessite d être fermée et relancer ou de patienter 30/40s le temps que l activité soit de...OK. Désolé pas d'autre idée. Vous avez déjà fait toutes les recommandations habituelles. Attendez l'aide d'un Yello. -
caméra hors tension
Bonjour, depuis deux jours ma caméra Somfy protect ne s'allume plus ! Je précise qu'elle est bien branché sur secteur et que la tension à était mesurée au niveau du boitier...Bonsoir Stéphan Poster le N° MAC de la caméra pour que les Yellos puissent regarder sur les serveurs. -
Flux video de la caméra indoor inaccessible
Bonjour, Petit problème courant avec une de mes caméras indoor : le flux vidéo n'est pas accessible. J'ai vidé le cache de l'application, passé la caméra en SD et je l'ai...Bien Suji maintenant je m'explique. Dans votre premier post vous n'avez donné aucune informations sur les tests que vous aviez pu faire et vous indiquez avoir 4 autres caméras... -
Flux video de la caméra indoor inaccessible
Bonjour, Petit problème courant avec une de mes caméras indoor : le flux vidéo n'est pas accessible. J'ai vidé le cache de l'application, passé la caméra en SD et je l'ai...Je vous ai juste répondu sur la nécessité du Cloud et je m'intérrogeais sur la mixité des caméras. Comme vous indiquez que ce n'est pas un problème de WIFI ou autres paramètres...
