JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Perte connection wifi advanced et tahoma
Bonjour, La connection wifi sur mon home alarm advanced ainsi que ma box tahoma est perdue depuis cette nuit. J’ai relancé ma livebox, ainsi que c’est 2 equipements sans...Fabrice pouvez vous vérifier sur votre Livebox si vous avez deux fréquences wifi 2.4 et 5 GHz. Si oui sont elles regroupée sur le même nom de réseau (SSID). Si c'est le cas... -
Points lumineux filants en vision nocturne sur caméra intérieure ?
Bonjour, En vision nocturne je vois des points (comme des étoiles filantes) voyager dans mon habitation... Avant d'appeler Mulder et Scully je souhaiterais savoir si...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Ivan C'est un papillon de nuit d'une bonne taille comme il y en actuellement. Le jour il se cache et sorte la nuit. -
mes led ne s'éteingnent plus ?
Bonjour,je possède un store oceania avec luminaled ,en ce moment les leds ne s'éteingnent plus avec la télécommande ,mon store est de 2017 , merci Merci,Bonjour Mika Si vos Led sont en 24V avec une module de commande RTS regardez ce post. https://forum.somfy.fr/questions/2184645-lumina-led-store-banne -
Perte connection wifi advanced et tahoma
Bonjour, La connection wifi sur mon home alarm advanced ainsi que ma box tahoma est perdue depuis cette nuit. J’ai relancé ma livebox, ainsi que c’est 2 equipements sans...Bonjour Fabrice On va tester avec la Tahoma Débrancher votre Tahoma, attendez quelques secondes et rebrancher là Se connecte t'elle ? Ne touchez pas a la Livebox. -
C'est quoi "l'autre site"?
Bonjour, J’ai 3 caméras extérieures et aucune n’est sur nos applications Somfy « équipements » et impossible de rajouter des utilisateurs et je n’ai qu’un numéro MAC (connecté)...Bonjour Christine Deux possibilités Sur votre application Somfy Protect cliquer sur le nom du site qui s'affiche. Si vous avez plusieurs site de déclarer sur l'application... -
localisation utilisateur (badge ?) erronnée
Bonjour, Je viens d'acquérir une alarme home alarm advanced en remplacement d'un modèle Protexiom. Après une installation plutôt facile (mis à part un détecteur de mouvement...Bonjour Bertrand Désinstaller le badge Ensuite enlever la pile, appuyer sur chaque bouton pendant au moins 4s. Relever si necessaire les languettes des piles pour améliorer... -
Box Tahoma erreur led verte
Bonjour, Depuis maintenant quelques semaines, la led de la box Tahoma passe sans arrêt du blanc au vert, puis du vert au rouge et du rouge au blanc. Quand on tente une...Regardez la batterie de la base. Je pense qu'elle est gonflée et donc HS. Si c'est le cas il va falloir trouver sur internet une batterie équivalente car Somfy ne la vend pas... -
Déconnexion de ma box alarme quand la box SFR n'est plus connectée
Bonjour, ma box alarme Somfy se déconnecte quand ma box Sfr se déconnecte ou s'éteint, Merci,Jean-Pierre c'est le fonctionnement normal. Il ne faut pas que votre box internet soit branchée sur un bloc prise qui nécessite un réarmement. Brancher la box internet... -
Poêle à granulé et Thermostat radio v2
Bonjour, Je possède un poêle à granulé Red Heating Dalia Air qui possède une carte micro nova. Je me suis bien branché sur les ports term de mon poêle et j'ai activé le...Bonjour Fanny Le thermostat agit comme un interrupteur électrique. Si vous branchez les deux fils ensemble, le Poêle se met il en marche ? Si OUI, le problème est sur le... -
Pb réglage réseau ?
Bonjour, J'ai une alarme protexiom gsm, tout fonctionne tant que la centrale est reliée à la box mais dès que je l'enlève plus rien il faut que je change réglage réseau mais je...Là je ne sais pas vous répondre. En général il faut chercher du coté des piles dans des cas comme ça. Si vos piles on 2 ans ou plus il est temps de les changer.
