JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Désactivation de l'alarme via badge non souhaitée
Bonjour, J'ai acquis ce samedi 18 juin, un système home alarm advanced. Les options de désactivation de l'alarme intelligente sont bien en "désactiver", cependant cela ne... -
Oubli Nom de domaine ?
Bonjour, J'ai oublié le nom de domaine de mon alarme. Le numéro est le 637435. Pouvez vous me le donner ? Je n'arrive plus à me connecter en local ou à distance à mon alarme... -
reseau wifi
Bonjour, Je ne parviens pas à connecter mon link suite à un changement de mot de passe wifi de mon réseau. J'ai un link somfy première génération. Lorsque je suis les... -
Link non détecte avec freebox
Bonjour, Je n’arrive pas a installer mon link home alarm. J’ai désactivé la carte 5gh, vérifie toute les concis réseaux et impossible de voir le réseau quand je lance... -
SMS alarme reçu sans déclenchement sirène
Bonjour, depuis 7 ans que j'ai mon alarme Protexiom intégrale je n'ai jamais eu de souci. Or, ce 14 juillet 2022 j'ai recu un SMS alarme provenant du détecteur de mouvement... -
Alarme protexiom Reinitialisation impossible carte ip
Bonjour, Suite à un changement de box, je souhaiterais reinitialiser le module ip de la protexiom. Or, malgré la manipulation expliqué dans les vidéo celle ci ne marche pas... -
Coupure internet ou de courant, comment savoir ?
Bonjour, Nous sommes actuellement absents de chez nous et nous venons de recevoir une notification de l'application Somfy disant que nous n'étions plus connectés au réseau... -
Réglage sensibilité caméras extérieures
Bonjour, J'ai installé deux caméras extérieures qui fonctionnent parfaitement bien et qui me permettent de suivre à distance la situation autour de la maison. Toutefois, le... -
Freebox pop et alarme Protexial IO
Bonjour, Je viens de changer de box avec une migration de Bouygues à Free avec la pop . Depuis bientôt plusieurs heures de recherche , il m'est impossible d'ouvrir les ports... -
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