JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Différence entre home alarme et home alarme Advanced ?
Bonjour, J'ai du mal a saisir la différence entre les Home Alarm et Home Alarme Advanced, en quoi consiste 'l'Advanced" ? Apparemment dans le contenu l'advanced n'a que...Bonsoir Gwendal Votre descriptif n'est pas à jour, celui de Jean-Luc oui. Toutes les options sont disponibles sur les 2 versions ; Clavier, Sirène Extérieur, même le Relais... -
Problème pilotage radiateur electrique par thermostat connecte
Bonjour, J'ai appareille avec succès à plusieurs reprises mon radiateur electrique (campaver ultime) avec 1 thermostat connecte. J'ai effectué ma programmation mais il me...Si dans la boite de connexion au mur vous avez bien respecté les couleurs pour le branchement, je ne vois pas pourquoi ça ne marche... -
Problème pilotage radiateur electrique par thermostat connecte
Bonjour, J'ai appareille avec succès à plusieurs reprises mon radiateur electrique (campaver ultime) avec 1 thermostat connecte. J'ai effectué ma programmation mais il me...Bonjour Aurore Il faut désactiver la programmation interne si j'en crois la documentation page 24 https://campa.fr/sites/default/files/Docutheque/Notices/Notice_Jobel_3.0... -
Installation Caméra Outdoor problème mot passe wifi
Bonjour, Je viens de débuter l'installation de ma caméra outdoor. Le début se passe bien. Elle sonne, le led bleu est clignotant, le réseau wifi est détecté, mais quand je...Bonjour Nathalie Appliquer les recommandations de la FAQ ci jointe https://support.somfyprotect... -
Déclenchement alarme via smartphone ?
Bonjour, Je suis déjà equipé d'un système de vidéosurveillance et je souhaite prochainement investir dans un kit alarme Somfy. Je voudrais savoir si je peux déclencher...Bonjour Pour les alarmes fonctionnant avec l'application Somfy Protect il y a la fonction panique qui permet en autre de déclencher l'alarme https://www.youtube.com/watch?v... -
LINK ne garde pas la config après coupure de courant
Bonjour, le link ayant perdu sa config.Depuis mon appli somfy j'ai donc tout réinstallé, à commencer par alarme intérieure et tout était OK ( la liaison wifi n'a donc jamais...J'ai pas d'explication. Poster le N° MAC qui est derrière la prise et attendez l'avis d'un Yello de Somfy. -
Caméera Outdoor, pas de sirène en cas d'intrusion...
Bonjour à tous, Propriétaire depuis 1 mois d'une caméra outdoor, dans le but de surveiller un peu la maison en notre absence, j'ai été convaincu par le déclenchement de la...Attendons de voir si un Yello sait rétablir l'ancien fonctionnement. Sur la base de la FAQ précédente normalement ça n'existe pas. Pour la sirène 220v une recherche sur... -
Bonjour Patrick Quand on ouvre les ports dans Free OS il faut rebooter la box pour que l'ouverture soit prise en compte. Refaite les règles d'ouverture.
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Caméera Outdoor, pas de sirène en cas d'intrusion...
Bonjour à tous, Propriétaire depuis 1 mois d'une caméra outdoor, dans le but de surveiller un peu la maison en notre absence, j'ai été convaincu par le déclenchement de la...Je sais Jonathan, mais cette option était illégale. Il est interdit par décret administratif de déclencher une sirène s'il n'y a pas effraction. Je pense que Somfy a mis... -
suppression appareil sur application
Bonjour, J'ai plusieurs appareil qui apparaissent sur mon application et il m'est impossible de les supprimer. Pourtant sur le site internet Tahoma ils n'apparaissent pas...Il faut qu'un Yello de Somfy resynchronise votre compte. Il prendra contact avec vous sur ce post.
