Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
il y a t il un probleme avec l' application ios alarme somfy?
impossible de s y connecter. je presise que j ai 2 alarmes dans 2 maisons differentes et aucune...
OK, galère a mon sens mais ça marche.
Pouvez vous, vous connecter en local ? Si OUI le problème vient des ports de la box , si Non là c'est plus grave le module IP est peut...
Bonjour,
il y a t il un probleme avec l' application ios alarme somfy?
impossible de s y connecter. je presise que j ai 2 alarmes dans 2 maisons differentes et aucune...
OK Thierry
L'application Smartphone ne gère qu'une Protexiom. Comment vous faites pour vous connecter alternativement à l'une ou l'autre ?
Sinon avec le PC vous pouvez...
Bonjour,
J’ai mis à jour mon installation il y a 10 jours d’un Link normal utilisé depuis 3 ans sans soucis vers le Link advanced (avec reste complet et çreation nouveau site...
Aurélien pour être sur que vous êtes le seul connecté, aller dans le tableau de bord ci joint
https://accounts.somfy.com/login
Connectez vous, puis en haut a gauche cliquer...
Bonjour,
A quels port connecter les fils COM et NO de la platine de rue d'un Somfy V100+ sur un power supply control pour déclencher une gache électrique en applique...
Bonjour Daniel
Les visiophones Somfy mettent à disposition une alimentation 12V pour commander une gâche électrique.
Le contact sec COM/NO sur le visiophone n'existe que...
Bonjour,
Ma caméra est réglée sur la détection de mouvement le plus faible et pourtant elle déclenche l'alarme quand un papillon vole devant. Y-a-t-il d'autres réglages...
Bonjour Vincent
Désactiver le mode nuit pour que la diode infrarouge d'éclairage n'attire pas les papillons
Mettre un carré insecticide près de la caméra pour éloigner les...
Bonjour,
il y a t il un probleme avec l' application ios alarme somfy?
impossible de s y connecter. je presise que j ai 2 alarmes dans 2 maisons differentes et aucune...
Bonjour Thierry
J'ai un doute sur le type d'alarme que vous avez dans la mesure ou vous essayez de vous connecter avec un PC.
Pouvez vous indiquer pour les deux alarmes le...
Bonjour,
J’ai fait l’achat de votre système d’alarme il y a 15 jours et j’ai déjà un badge dont la pile est HS et le second depuis aujourd’hui.
Il y a de nombreux échanges...
Bonjour Jérome
Pour réinitialiser les badges, enlever la pile, puis appuyer 4s sur chaque bouton pour vider les condensateurs.
Remettez la pile et refaite l'installation.
Bonjourà tous(tes),
Je suis en train d'installer ma nouvelle alarme.
Je ne peux pas trop déplacer mon link Advanced ni (bien sûr) l'entrée principale de mon logement et j'ai...
Bonjour,
J’ai mis à jour mon installation il y a 10 jours d’un Link normal utilisé depuis 3 ans sans soucis vers le Link advanced (avec reste complet et çreation nouveau site...
Bonjour Aurelien
Faite un changement de réseau Wifi (en remettant le même) pour réinitialiser les paramètres de connexion.
Nota : Vous n'avez pas plusieurs utilisateurs...