Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J'ai programmé dans l'agenda de ma TaHoma, l'activation et désactivation de mon alarme My fox et celà fonctionnait trés bien jusqu'il y a 3 jours. Quand j'ouvre ma...
Sur Tahoma V2 le problème vient des cookies du navigateur.
Il faut soit les virer tous ou uniquement ceux de Somfy.
Supprimer aussi l'historique de navigation.
Avant d'en...
Bonjour Michel
Pour réduire les coûts vous pouvez utiliser une clé 4G type Huawei Mobile Wifi E5573B dans laquelle vous mettez une Dual Sim que vous pouvez demander à votre...
Bonjour,
J'ai programmé dans l'agenda de ma TaHoma, l'activation et désactivation de mon alarme My fox et celà fonctionnait trés bien jusqu'il y a 3 jours. Quand j'ouvre ma...
Ok dans ce cas il faut forcer la déconnexion des différents système.
Connectez vous sur le tableau de bord
https://accounts.somfy.com/login
Puis en haut a gauche cliquer...
Bonjour,
J'ai programmé dans l'agenda de ma TaHoma, l'activation et désactivation de mon alarme My fox et celà fonctionnait trés bien jusqu'il y a 3 jours. Quand j'ouvre ma...
Bonjour,
J’ai un problème pour recalibrer un intellitag, dès que je commence le calibrage, au moment de mettre la pile, j’ai le signal comme si j’avais terminé, et je n’ai pas...
Ok Patrick
Une petite explication rapide du fonctionnement de l'intellitag va vous éclairer.
L'intellitag a deux fonctions.
Détection d'ouverture type Boussole
Détection...
Bonjour,
En Local j'accède sans aucun problème à ma central d'alarme par contre à distance je n'arrive plus à me connecter au serveur SOMFY pourriez-vous m'aider...
Bonsoir Bruno.
La première chose a faire c'est de lire le Post auquel on se raccroche.
Celui ci parle d'alarme Home Keeper ce qui n'a rien a voir ave une Tahoma Switch qui...
Bonjour,
je possède une box tahoma.
j'utilise donc l'application classic.
J'utilise une Google home pour les commandes vocales.
Aucun problème pour commander les volets ou...
Désolé Sylvain mais je ne vais pas pouvoir vous aidez.
Les différents post sur le sujet sont resté dans le vide.
En voici un exemple
https://forum.somfy...
Bonjour,
Je peux me logger sur le site, mais lorsque je clique sur « accès à ma centrale » j’obtiens le message d’erreur « il semble y avoir un problème réseau ». Comment y...