Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Depuis plusieurs mois, mes badges "arrêtent l'alarme sans changer l'état de la protection". Cela se fait en automatique lorsque je franchi la porte. Résultat, une...
Jérome dans votre cas je ne sais pas si c'est un problème de contact du badge ou une défaillance de l'électronique.
Vous pouvez essayer ma solution. Ca marche ou ça marche...
Bonjour,
Depuis plusieurs mois, mes badges "arrêtent l'alarme sans changer l'état de la protection". Cela se fait en automatique lorsque je franchi la porte. Résultat, une...
Bonjour,
J'ai une alarme PROTEXIUM depuis 2014. J'ai voulu accéder à mon interface de connexion via un pc utilisant en local le wifi (free box révolution) comme je le fais au...
Bonjour Maria
Il y a un an le Yello a conclus que le module IP de votre centrale d'alarme est HS.
Il vous a envoyé un mail pour faire la prise en charge SAV mais vous n'avez...
Bonjour,
Depuis des mois les messages suivants apparaissent dans l'historique de ma centrale d'alarme MyFox.
En voici quelques uns sur ces 3 derniers jours:
* 23/08/2021 06 ...
Bonjour,
Depuis des mois les messages suivants apparaissent dans l'historique de ma centrale d'alarme MyFox.
En voici quelques uns sur ces 3 derniers jours:
* 23/08/2021 06 ...
Bonsoir Pierre
Si vous avez le Link rond, lors de l'installation vous avez choisit la prise adaptateur europe que vous avez monté sur le Link.
Démonter cette prise pour voir...
Bonjour, suite a la MAJ du 25 octobre 2022, je rencrontre un serieux probleme sur la tahoma V2, je n'ai plus aucun retours des recepteurs IO, volets, fenetres, stores, mais...
Bonsoir Joao
Le Forum est fermé pour les nouvelles questions car il subit des attaques de phishing depuis la Corée et l'administrateur n'a pas encore trouvé la solution pour...
Bonjour,
depuis 2 semaines je n'arrive pas à me connecter avec l'ordinateur et l'app sur ma centrale Protexiom.
J'ai fait la demarche de reinitialisation, j'ai verifié le...
L'application Somfy ne permet pas de se connecter via une adresse IP. Elle utilise le serveur DNS de SOMFY qui lui ne communique qu'en HTTPS
Pour se connecter en HTTP il faut...
Bonjour,
depuis 2 semaines je n'arrive pas à me connecter avec l'ordinateur et l'app sur ma centrale Protexiom.
J'ai fait la demarche de reinitialisation, j'ai verifié le...
Vous ne pouvez pas vous connecter de l'extérieur en HTTP.
Le DNS de Somfy qui traduit votre adresse IP en nom de domaine ne le permet pas.
Si vous n'arrivez pas a ouvrir le...
Bonjour,
depuis 2 semaines je n'arrive pas à me connecter avec l'ordinateur et l'app sur ma centrale Protexiom.
J'ai fait la demarche de reinitialisation, j'ai verifié le...
Bonjour Maher
Ouvrir les ports dans le modem ne garantie pas qu'ils souvrent sur le réseau.
Cliquer sur le lien ci-joint, ne touchez pas à l'adresse qui s'affiche et tester...
Bonjour,
je n'arrive pas à me connecter à l'application somfy protexiom via le réseau mobile, il est noté connexion impossible aux hote 192.168.x.xx
Si je me connecte à la...
Si vous êtes sous Android vous pouvez essayer l'application alternative ci jointe
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.skydev.xiomfy&hl=fr&gl=US
Pour les...