JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Visiophone V500 pro io
Bonjour, Installation ce jour, pouvez vous m'indiquer ou trouver la dernière mise à jour pour ce visiophone. Version affiché : 2020_07_21 Merci à la communauté pour votre...Bonjour Benjamin Le post ci joint résume à lui seul la problématique de la mise à jour du V500 IO https://forum.somfy.fr/questions/2347099-mise-jour-visiophone-v500 -
Connexion Clim réversible à mon thaoma
Bonjour, Je possède une Clim réversible gainable commander par une télécommande murale PC-ARF hitachi, quelle est la solution pour pouvoir la connecter à mon thaoma afin de...Bonjour Philippe Dans le document que vous a partagé Jean-Luc il est indiqué que seule les clim Hitachi Gainables Monozone sont compatible. Sur votre descriptif il est écrit... -
Mise a jour tahoma switch
Bonjour, C'est la seconde tentative de mise à jour de la switch qui ne passe pas ! 1 Lancement mise à jour 2 Une erreur s'est produite mise à jour impossible 3 Mise à jour...Bonjour Jacquot Si vous avez fait votre mise à jour entre 10h et 12h il y avait maintenance sur les serveurs. Je viens de faire la mienne à l'instant sans aucun problème. -
Module IP alarme protexiom
Bonjour. Alors que nous étions absents, nous avons perdu la liaison avec la centrale. Nous avons essayé de suivre la procédure indiquée pour la remise à zéro du module IP mais...Bonjour Henri Tant que ça marche on touche à rien -
Problème connexion Gateway ?
Bonjour, Impossible de connecter le Gateway à ma box. J'ai dégroupé le WIFI 2,4 GHz et 5 GHz et caché le 5Ghz mais la gateway finit toujours par clignoter au rouge vert. Mon...Bonjour Stéphanie Il faut que smartphone soit connecté sur le Wifi 2.4. Cacher le SSID du wifi 5 ne sert à rien. -
Paramétrage Alarme Somfy Protexiom ?
Bonjour, J'ai une alarme Somfy Protexiom, et rencontre 2 difficultés avec : - l'alarme extérieure émet un bip lorsque j'active et désactive l'alarme, j'ai pu lire qu'il...Bonjour Alain Pour votre deuxième question suivez le lien ci joint https://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme -
Bonjour https://support.somfyprotect.com/hc/fr
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Problème alexa et kit connectivity
Bonjour, Je vous contact car alexa n'arrive pas a voir mes volets , pourtant bien présent dans l'application somfy. Pouvez remettre à zéro mon code pin et m'indiquer les...Votre smartphone est bien sûr le wifi 2.4 car si il est sur le wifi 5 il ne peut pas le trouver sur le réseau. -
Problème de recalibrage d’intellitag
Bonjour, J’ai changé la pile de mon intellitag . L’application me demande de le recalibrer mais à chaque fois je reçois le message « vérifiez que le capot est bien enclenché à...Merci Alain pour le retour Il faut parfois attendre 24h pour que l'intellitag rememorise son environnement. -
Quel thermostat pour chaudière électrique?
Bonjour, Je possède actuellement une chaudière électrique GIALIX Auer avec sortie contact thermostat . J'ai également une Tahoma pour les volets roulants et 3 vannes IO...Vous avez mal lu c'est compatible Amazon ALEXA. https://boutique.somfy.fr/thermostat-connecte-radio-v2.html?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign...
