Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je n'arrive pas à connecter ma caméra One+ sur mon wifi via ma box RedSfr NB8, fibre optique.
Comme vu sur le forum, j'ai désactivé:
*) le wifi 5gHz
*) le WPS...
Bonjour
Bravo pour avoir trouvé
Dans ce cas installer la caméra sur le Wifi invité ça vous évitera de tout modifier et c'est transparent pour l'application.
Bonjour,
Le 08/03/2022, ma Somfy One s'est déconnectée de mon réseau WiFi et depuis lors impossible de la reconnecter malgré le respect de la procédure.
Je l'ai donc...
Bonjour
Bravo pour avoir trouvé
Dans ce cas installer la caméra sur le Wifi invité ça vous évitera de tout modifier et c'est transparent pour l'application.
Bonjour,
Je possède une camera depuis plusieurs années qui fonctionnait très bien. Cette dernière est subitement tombée en panne, et Somfy m'en a renvoyé une.
La nouvelle...
Merci Arnaud.
Tenez nous au courant.
De toute façon il n'y a aucun risque.
Je vous ai donné les canaux qui débordent a savoir par exemple le 2 englobe une partir du 1 et du...
Bonjour,
Je possède une camera depuis plusieurs années qui fonctionnait très bien. Cette dernière est subitement tombée en panne, et Somfy m'en a renvoyé une.
La nouvelle...
Bonjour Arnaud
Votre environnement WIFI est perturbé, et il faut trouver par quoi.
Voici la fiche de dépannage pour diagnostiquer le problème.
https://support.somfyprotect...
Bonjour,
j'ai actuellement une motorisation de portail SGA4000, une box Tahoma et une enceinte Alexa
Avec l'application Tahoma, je peux ouvrir et fermer le portail
Par...
Bonjour Maxime
Si vous avez associé le portail avec Tahoma après avoir connecté Alexa avec Tahoma, il y a de grande chance pour que vous soyez obligé de supprimer la liaison...
Bonjour Vincent
Joignez vous a ce post et attendez que Somfy ou SFR donne la solution
https://forum.somfy.fr/questions/2906761-impossible-reconnecter-somfy-one-reseau-wifi
Bonjour, j'ai acheté le kit de connectivité pour y relier mes volets en rts. J'ai donc téléchargé l'application TaHoma, le téléphone se connecte à la box, la box trouve le wifi...
Bonjour, j'ai acheté le kit de connectivité pour y relier mes volets en rts. J'ai donc téléchargé l'application TaHoma, le téléphone se connecte à la box, la box trouve le wifi...
Bonsoir Maxime
Si votre compte Somfy est relié a votre alarme avec localisation Etats Unis, je pense que le changement de pays n'a aucun effet car cette information détermine...
Bonjour,
Ma Somfy One + n'est plus connectée au wifi depuis 14h, elle se trouve à 2 mètres de la box.
J'ai tenté de changer le réseau wifi pour la reconnecter mais sans...
Bonsoir Nicolas
Si vous avez une box SFR NB8 il y a déjà un sujet d'ouvert
https://forum.somfy.fr/questions/2906761-impossible-reconnecter-somfy-one-reseau-wifi
Bonjour,
Le 08/03/2022, ma Somfy One s'est déconnectée de mon réseau WiFi et depuis lors impossible de la reconnecter malgré le respect de la procédure.
Je l'ai donc...
@Pascal
Si la caméra ne se connecte pas en partage de connexion avec un smartphone, votre problème est différent à condition que vous ayez bien respecté la procédure a savoir...