JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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problème Somfy switch reste orange installation
Bonjour, Je me permets de vous contacter car je viens de recevoir ma tahoma switch, mais elle reste en orange fixe, et je ne peux pas continuer le process d installation. pin...Bonjour Stéphane Vous avez essayé le Reset avec un trombonne en appuyant 10 ou 20s dans le trou en dessous au niveau du bouton Prog . -
Géolocalisation aléatoire ?
Bonjour, je suis très déçu par la fonction de géolocalisation. Sous ANDROID mon domicile disparait par moment sans action de ma part, il me faut donc me géolocaliser à nouveau...Bonjour a tous Dans le lien ci dessous, Somfy indique comment paramétrer l'économiseur de batterie sur différent smartphone Android pour que la géolocalisation reste active... -
Tahoma - Reconnection WIFI
Bonjour, Quand je redémarre ma borne wifi pour appliquer une règle de firewall ou une mise à jour, Tahoma switch est le seul équipement wifi à ne pas se reconnecter au wifi 4...Bonjours Christophe Couper seulement le WIFI ne fera pas baisser énormément la consommation. Je pense que le gouvernement qui est manifestement mal conseillé, pense plutôt à... -
Alarme intérieur
Bonjour, Mon alarme intérieur se mets à clignoter sans son ni rien d’autre. Elle s’éclaire et s’arrête assez régulièrement. Indique t’elle quelque chose? Merci,Les jauges de l'application ne sont pas fiables. 2 ans c'est le maximum. Changer vos piles. -
Désactivation alarme impossible application ?
Bonjour, Depuis quelques temps, je ne peux plus désactiver l’alarme sur l’application. Que ce soit pour armer ou désarmer d’ailleurs. Les badges tiennent environ 2 mois...Bonsoir Pierre Faite un changement de wifi en remettant le même. Si votre box internet dispose des wifi 2.4 et 5ghz, il faut séparer les deux fréquences sur nom de réseau... -
Problème connextion protexiom vers PC suite réinitialisation module IP
Bonjour, Suite à un changement de box (je suis passé sur la FREEBOX POP), je ne pouvais plus utiliser la connexion à distance par mon application. Les accès en réseau local...Merci pour le retour. En fait c'est la procédure qu'il faudrait appliquer avant de connecter la centrale sur la nouvelle box. -
Thermostat programmable radio 2401242 ?
Bonjour, il semble qu'il n'est plus possible de commander ce produit sur votre site. Pouvez-vous me le confirmer? Par quel matériel le remplacer (pas de fil pilote sur le...Bonsoir C'est le Thermostat connecté radio V2. https://boutique.somfy.fr/thermostat-connecte-radio-v2.html Auquel il faudra ajouter un récepteur par radiateur avec la... -
Alarme intérieur
Bonjour, Mon alarme intérieur se mets à clignoter sans son ni rien d’autre. Elle s’éclaire et s’arrête assez régulièrement. Indique t’elle quelque chose? Merci,Bonsoir Les piles ont quel age ? -
Problème de liaison détecteur de mouvement alarme
Bonjour, Merci,Bonsoir Je pense que vous vous êtes trompé d'endroit. Faite un copier coller de votre question dans le moteur de recherche de Google et vous trouverez la réponse a votre... -
l'appli et le site recoivent les infos mais plus de controle
Bonjour, Nous avons tous les volets de notre domicile qui sont controllés par nos applications ainsi que l'alarme "CAMERA ONE" mais depuis ce soir il est impossible de...Bonsoir Christophe Le phénomène que vous décrivez correspond à un problème de liaison internet. Visiblement vous avez la liaison montante mais pas la descendante. Il faut...
