JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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problème de surchauffe à l'installation réception radio
Bonjour, On vient de remplacer un ancien récepteur radio Optil Eco par le somfy récepteur radio thermostat, pour mon radiateur radio pilot Aterno. Les procédés et les...Maintenant le branchement est bon. Par contre je ne sais pas si le relais a résisté au premier branchement en fil pilote. Vous avez fait passer la puissance de la résistance... -
Evohome et tahoma switch
Bonjour, Je possède tout un système evohome honeywell pour mon chauffage. Celui ci est connecté à ma box tahoma v1. Je voudrais passer avec tohoma switch. Est ce que mon...Bonsoir Michel L'adaptateur USB de la SWITCH permet de branchr une clé EnOcean Voir la description du produit https://boutique.somfy.fr/adaptateur-usb-pour-tahoma-switch.html... -
Connectivity Kit Somfy déconnexion régulièrement
Bonjour, J'ai un appareil Connectivity Kit Somfy fonctionne parfaitement. Par contre j'ai un problème, l'appareil se déconnecte régulièrement du wifi. Son voyant clignote...Bonsoir Patrick Si votre Kit est juste a coté de la box internet éloigner le. Un mètre c'est mieux. -
problème de surchauffe à l'installation réception radio
Bonjour, On vient de remplacer un ancien récepteur radio Optil Eco par le somfy récepteur radio thermostat, pour mon radiateur radio pilot Aterno. Les procédés et les...Ok Juan Réunissez le "Fil pilote" avec le fil marron. Je pense que le radiateur chauffe. Si c'est le cas reprenez le branchement du Chauffe Eau et ajouter un pont entre... -
reinstallation de ma camera outdoor?
Bonjour, apres mon demenagement je n arrive pas a reinstaller mes cameras a mon nouveau domicile...a l etape du qrcode la camera n emet pas de bip...je n ai pas de probleme de...Le caractère "_" est autorisé. Pour le QR code imprimez le ou essayer avec un autre smartphone. -
Compatibilité thermostat connecte netatmo avec TAHOMA
Bonjour, le thermostat intelligent connecté NETATMO ou le Thermostat connecté Smarther sont-ils compatibles TAHOMA ? Merci,Bonsoir Julien Non Somfy n'a pas encore ouvert sa plateforme à la concurrence. https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/listedes_compatibilites_tahoma_novembre_2020.pdf... -
problème avec somfy protect ?
Bonjour, J'utilise depuis plusieurs année l'application somfy protect sur mon tél samsung s7 pour deux cameras somfy, un détecteur d'incendie etc... Depuis des jours je...Bonsoir Jacques Une seule solution, faire une réinitialisation du smartphone au paramétrage usine. -
Piloter PAC Hitachi Yutaki S avec Tahoma
Bonjour, Je possède une PAC Hitachi Yutaki S modèle RWM-3.0FSN3E. Je possède également une box Tahoma qui pilote déjà mes volets roulants et lumières. Je souhaiterais...Bonsoir Fabienne Utiliser le configurateur ci joint https://trouvermasolutiondechauffage.somfy... -
reinstallation de ma camera outdoor?
Bonjour, apres mon demenagement je n arrive pas a reinstaller mes cameras a mon nouveau domicile...a l etape du qrcode la camera n emet pas de bip...je n ai pas de probleme de...Bonsoir ch Il ne doit pas y avoir les caractères "-" "&" dans le nom du réseau (SSID) Ci joint l'aide en ligne https://support.somfyprotect.com/hc/fr/categories/360000104649 -
Perte d'identifiants de connexion alarme protexiom ?
Bonjour, Comment récupérer mes identifiants de connexion à distance de ma centrale Protexiom GSM.? D'avance merci ! Cordialement. C.RICHARDBonsoir Christian Poster le numéro à 6 chiffre de la centrale pour qu'un Yello vous renvoie votre nom de sous-domaine.
