JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
- 27 questions posées
- 39972 réponses
- 264 meilleures réponses (1%)
-
Installation PROTEXIAL IO avec Livebox 6
Bonjour, je viens d'installer la livebox 6 d'Orange et je n'arrive plus à me connecter sur mon compte Somfy et sur mon accès concernant les paramétrages de mon alarme Protexial...Non MARC ce n'est pas ça Pour la faire courte le système de pilotage Somfy pour Protexiom ne fonctionne pas en IPV6 et ne fonctionnera jamais. D'ou l'obligation d'avoir... -
Changement de fuseau horaire Tahoma
Bonjour, Je dispose d'une Tahoma switch achetée en France que j'ai ramenée chez moi au Cap en Afrique du Sud. Elle est à l'heure Française (GMT+1 DST) et non l'heure SudAf...Guillaume J'ai fait une aggrégation trop rapide dans ma réponse. Pour la Ville c'est le serveur d'installation qui définit la localisation. Pour l'heure, Tahoma s'aligne sur... -
Home alarm impossible à désarmer
Bonjour, Seule solution d'attente enlever les piles des sirènes mais impossible de protéger ma maison. Cette situation est donc grave et très inquiétante concernant la...Ok Jean-Claude, le Link est complètement planté. Il faut le laisser débrancher pour que la batterie se vide. Pas d'autre solution. -
Home alarm impossible à désarmer
Bonjour, Seule solution d'attente enlever les piles des sirènes mais impossible de protéger ma maison. Cette situation est donc grave et très inquiétante concernant la...Jean-Claude avez vous dépassez la minute ? -
Cablage borne moteur Elixio 35 IO de la platine de rue Visio V500 RTS
Bonjour, J'ai regardé sur le forum avant de vous embêter avec ma question :) La platine de rue du V500 génère un contact sec qui doit pouvoir ouvrir notre portail...Bonjour Fabien C'est page 9 de la documentation ci jointe https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/elixo500_3s_io_installation_12-10-2012_-embase_carre-... -
Changement de fuseau horaire Tahoma
Bonjour, Je dispose d'une Tahoma switch achetée en France que j'ai ramenée chez moi au Cap en Afrique du Sud. Elle est à l'heure Française (GMT+1 DST) et non l'heure SudAf...Bonjour Guillaume. Si votre Tahoma est déclarée sur les serveurs Français elle est à l'heure Francaise et vous ne pourrez pas la changer. Pour qu'elle fonctionne... -
pourquoi mon thermostat se déclenche à l'envers?
Bonjour, Mon thermostat filaire connecté V2 déclenche ma chaudiere mais uniquement en baissant la température. Il declenche à l'envers ! j'ai inversé cablage mais idem...C'est vous qui connaissez Fabrice. Si c'est bien cette chaudière êtes vous bien connecté sur les bornes 6 et 7 dans la chaudière ? -
Installation PROTEXIAL IO avec Livebox 6
Bonjour, je viens d'installer la livebox 6 d'Orange et je n'arrive plus à me connecter sur mon compte Somfy et sur mon accès concernant les paramétrages de mon alarme Protexial...Ok Marc Désactiver l'IPV6 -
pourquoi mon thermostat se déclenche à l'envers?
Bonjour, Mon thermostat filaire connecté V2 déclenche ma chaudiere mais uniquement en baissant la température. Il declenche à l'envers ! j'ai inversé cablage mais idem...Bonjour Fabrice Avez vous la documentation car votre chaudière n'apparait pas dans la liste des compatibilités sur le configurateur Somfy https... -
Fausse alerte intellitag, déclenchement alarme intempestif ?
Bonjour, Depuis 10 jours j'ai des fausses alertes de mon intellitag de porte d'entrée et donc déclenchement de l'alarme, 5 fois entre hier et aujourd'hui dont 1h35 et 6h59 du...Super simple, y a pas de calibrage.
