JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Fermeture Capot Somfy One+
Bonjour, Aujourd'hui le 16/082022 le capot de ma Somfy One+ reste ouvert, il ne se ferme plus, ni avec le badge, ni avec l'appli sur téléphone, j'ai réinitialisé mais rien à...Bonjour Bob L'ennemie de ce capot et de ces minuscules engrenages c'est la poussière. Vous pouvez essayer de mettre un coup de bombe d'air comprimé mais ça marche une fois sur... -
Connection détecteur fumée 1870289 TAHOMA SWITCH
Bonjour, J'essaie de connecter cette référence à ma box TAHOMA SWITCH. Il y a une option dans l'application TAHOMA, mais ça ne marche pas. J'ai fait sonner un certain nombre de...Michael , suite votre post j'ai cherché sur la compatibilité ZIGBEE de la Switch. La seule info dont nous disposons c'est qu'il faut la version 3.0 On trouve sur internet... -
comment declencher une action avec la camera ?
Bonjour, J'ai suivi le tuto pour déclencher un événement avec ma caméra, et ça ne fonctionne pas !!! (Tuto "https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/115003963229")...Christian j'ai moi aussi loupé une étape. Vous avez une Tahoma V2 en forme de vague et vous utilisez sa fonction Alarme ? Si c'est le cas le Tuto que vous avez utilisé ne... -
comment declencher une action avec la camera ?
Bonjour, J'ai suivi le tuto pour déclencher un événement avec ma caméra, et ça ne fonctionne pas !!! (Tuto "https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/115003963229")...Bonjour Christian L'application Somfy Protect (et non la caméra) vous donne deux déclencheurs >>> Mode ALARME => ON ou OFF >>> Intrusion Si Somfy Protect détecte une... -
Longueur cable maximum camera indoor ?
Bonjour, J'ai ralongé le cable USB de la caméra Indoor pour la brancher sur une prise à côté du tableau éléctrique. Le cable passe par une gaine vide et fait maintenant...Bonjour Regis Dans la mesure ou c'est un cable USB, les plus long sur le marché n'exède pas deux metres. Pour aller au delà il faut passer une section de fil plus grosse... -
Link non détecte avec freebox
Bonjour, Je n’arrive pas a installer mon link home alarm. J’ai désactivé la carte 5gh, vérifie toute les concis réseaux et impossible de voir le réseau quand je lance...Luc si vous utilisez une clé WEP elle doit faire 26 caractères au minimum. Prendre dans ce cas en compte que le SSID + CLE WEP ne doivent pas dépasser 45 caractères. -
Link non détecte avec freebox
Bonjour, Je n’arrive pas a installer mon link home alarm. J’ai désactivé la carte 5gh, vérifie toute les concis réseaux et impossible de voir le réseau quand je lance...Bonsoir Luc Quand on a une box FREE HS , il faut remettre dans la nouvelle le SSID et la clé WIFI de l'ancienne. Ca évite de se taper la modification de tous les objets... -
Raccordement téléphonique protexiom 600
Bonjour, Je suis en train de re-raccorder ma centrale protexiom 600 ( achetée en 2011 à ma box ( livebox 6) . J’ai bien un numéro de téléphone internet associé , mais je n’ai...Bonjour Jérome Tout dépend du fil téléphonique que vous avez sur l'alarme Si vous avez un fil avec une prise téléphonique en "T" soit vous achetez un adaptateur RJ11/Prise... -
Reconnecter link suite changement wifi
Bonjour, Suite au changement de notre FAI et de notre box , le link ne se reconnecte plus. J'ai bien vérifié ts les paramètres wifi que le link accepté et n'accepte pas (5GHz...Bonjour Noemie Désactiver le temps de l'installation le Wifi 5Ghz et suivez les indications du post ci joint. https://forum.somfy... -
Installation du clavier impossible
Bonjour, Pour une nouvelle installation du Home Advanced, je n'arrive pas à installer le clavier. Le Link Advanced et l'Alarme sont installés. Le clavier, Link Advanced...- Anonyme
Anonyme
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Désolé j'ai pas d'autres solutions a vous proposer. Il faut attendre l'aide d'un Yello.
