JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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PROTEXIOM échec de connexion au réseau GSM
Bonjour, Je reviens encore vers vous pour mon problème de connexion sur mon alarme Somfy. Le système m'indique toujours un « échec de connexion au réseau GSM ». Pendant...Bonjour Maurizio. Vous n'avez une carte SIM FREE a 2€ par hazard ? -
Plus accès aux cameras security
Bonjour, Je n’arrive plus à accéder à mes security camera, est-ce qu’il y a une panne générale ? Cdlt Merci,Bonjour Frederic Pas de panne annoncée sur le Forum. Rebooter votre box internet au cas... -
Déclenchement home alarm advanced sans événement
Bonjour, Depuis une semaine, en mode nuit, avec uniquement les capteurs intellitag actifs, la sirène intérieure lance le signal indiquant que l’alarme va se déclencher...Bonjour Julien A partir du moment ou vous ne laissez pas la sirène se déclencher, le système ne vous indique pas l'origine du défaut car il n'y a pas eu alarme. -
Pas de son sirène interieure
Bonjour, Ma sirène interieure ne sonne plus malgré le déclenchement de l'alarme. Elle indique pourtant n'avoir aucun problème de portée ni de batterie. Jai essayé de la...Tout se passe sur le forum a travers votre post. Plus qu'à attendre -
Pas de son sirène interieure
Bonjour, Ma sirène interieure ne sonne plus malgré le déclenchement de l'alarme. Elle indique pourtant n'avoir aucun problème de portée ni de batterie. Jai essayé de la...Bonjour Sébastien Si elle est sous garantie (2 ans si achat avant 2020 et 5 ans depuis le 01/01/2020) attendez la prise en charge du SAV par un Yello. -
siréne sonne (2 s ) a l'activation et désactivation de home alarm
Bonjour a l'activation et a la désactivatoion de home alarm les 2 sirenes , interieurs et extérieurs , sonne ( 1/2 s ) ? Est ce normal cordialement Merci,Bonjour Pour ne pas avoir les notifications il faut les désactiver dans le menu Mes équipements puis sélectionner chaque sirène. Il y a les notifications sonores et visuelles -
ma camera outdoor ne detecte plus
Bonjour, ma camera outdoor ne detecte plus les mouvements depuis 1 ou 2 jours, j en possede 2 depuis plusieurs annees et l autre marche tres bien. j ai fait un reset, je l ai...Bonjour Dom C'est de la détection infrarouge. Si vous faite l'essai avec le soleil actuel elle ne doit pas vous voir à tout les coups. La fiche de dépannage ci jointe https... -
Info sur détecteur de fumée zigbée. ?
Bonjour, Pouvez-vous me donner les références exactes D’un détecteur de fumée zigbee 3.0 compatible Avec une tahoma SWITCH. Merci d’avance Cordialement Merci,Bonjour Claude Pour être sur de ne pas se tromper il y a le détecteur de Fumée dédié a Tahoma Ci joint le tableau des éléments de sécurité compatible https://service.somfy... -
Capteur somfy 2401488
Bonjour, Ce capteur est il compatible directement avec la tahoma Switch? Merci,Bonjour Joseph En complément de la réponse d'André, ci joint le tableau de compatibilité des accessoires sécurités de Somfy https://service.somfy... -
passage de l adsl a la fibre
Bonjour, je suis passé de l adsl a la fibre en changent d operateur (sfr a orange box 5)je n arrive plus a me connecter a distance via mon téléphone (j ai la protection500)...Bonjour Pierre En complément de la réponse d'Arnaud qui est la bonne, voici le tuto pour la box Orange https://somfy.engagement.dimelo...
