JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
- 27 questions posées
- 40018 réponses
- 264 meilleures réponses (1%)
-
Retex Acces extérieur Protexiom Protexial
Bonjour, Si vous n'arrivez pas a accéder a votre Protexiom/Protexial de l'extérieure voici les points a vérifier Pour les changements d'opérateur SFR >>> Il faut demander...Jean-Paul la mémoire du module IP est corrompu. Si la réinitialisation du module IP ne vous redonne pas accès en local, il n'y a pas de solution de contournement. Il faut... -
absence de lien entre la sirène et le link essential
Bonjour, j'ai régulièrement un message "signal radio faible" entre la sirène intérieure et le link essential. Il sont pourtant distants de 5 m sans obstacle les piles sont...Il y a beaucoup de causes possibles. La première des perturbations radio. C'est le cas avec les nouvelle box internet si le Link est trop prêt de la box. Il faut 1m minimum... -
Link déconnecté ou indisponible malgré un accès internet
Bonjour, Mon Link vient de perdre l'accès a internet depuis plusieurs jours. J'ai déplacé le link il est a côté de ma box, il apparaît également dans la liste des équipements...Je pense que vous n'avez pas lu la première page du forum. Vous êtes sur un forum d'entre aide utilisateur ou les premières réponses sont apportées par des utilisateurs... -
Contact à clé universel saillie Référence : 1871150
Bonjour, est-il possible d'acheter à l'unité des clés pour votre Contact à clé universel saillie Référence : 1871150 Merci, Cdlt Franck.Bonjour Franck C'est un canon de serrure européen court. Vous pouvez faire dupliquer la clé dans n'import lequel clé minute. Si vous n'avez plus de clé, il faut changer... -
Finalisation d'installation
Bonjour, J'ai une alarme home keeper je ne la retrouve pas dans les propositions d'installation de l'appli, comment faire ? Merci,Bonjour. Consultez cette documentation https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/guideaide_installateur_hkp_fr-7... -
Difficulte connection alarm via pc avec http...
Bonjour, Bonjour. Je gère mon alarme SOMFY depuis l'appli tahoma pour mise en marche, arret.... Trés rarement par appli alarme ou depuis le PC. Je tente ce matin de me...Bonjour De quelle type d'alarme parlez vous ? Protexiom Protexial Homekeeper Home Alarme -
Piles du Link advanced sont usées en 15 jours
Bonjour, J'ai déjà changé les piles du link advanced plusieurs fois. Les piles neuves ne durent environ que 15 jours. Merci,Bonjour Gaetan Il faut attendre l'avis d'un Yello. La batterie lithium est chargée a bloc. -
Link déconnecté ou indisponible malgré un accès internet
Bonjour, Mon Link vient de perdre l'accès a internet depuis plusieurs jours. J'ai déplacé le link il est a côté de ma box, il apparaît également dans la liste des équipements...Le coût de remise en état de votre Link avec une garantie de 5 ans, et une batterie remplaçable est de 153€ disponible sur la boutique Somfy ou en Grande Surface de Bricolage... -
Alame Protexiom 600
Bonsoir Il m'est impossible d'accéder à ma centrale Protexiom 600 depuis mon Pc en tapant directement son adresse ip Erreur 0xA008, Bien à vous Merci,Bonjour. C'est pas bon signe . Essayez de réinitialiser le module... -
Caméra intérieur et extérieur sans alarme
Bonjour, J’ai une question peut être bête mais je n’y connais rien… Je souhaite installer à mon domicile une caméra extérieure et une intérieure sans alarme. L’idée serait...Sirène incontournable et alerte lumineuse en option.
