Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J ai une tahoma (ancien modele), une alarme protexium et 4 cameras Somfy protect.
Je souhaitais utiliser un badge de désactivation somfy protect pour gerer mon alarme...
Pascal vous prenez le problème à l'envers.
Vous faite un scénario avec un capteur et ou l'horloge, et quand le scénario fonctionne vous lui affecté la télécommande
https...
Bonjour
Depuis la mise a jour d'hier ma tahoma ne fonctionne plus . J'ai tenté la synchronisation avec la procedure debrancher ,reset rebrancher plusieurs fois sans succés...
Bonjour,
ce matin il y a eu une mise a jour de la Tahoma et depuis
tous les VR sont hors de portée.sur l'application.
j'ai redémarré box, Tahoma, et couper aussi le secteur...
Bonjour,
je vais essayer d'être le plus clair possible.
Après changement de box SFR suite à des problèmes de connexion je n'arrive plus à installer le link sur mon...
Bonjour Hervé
Il faut utiliser la même adresse mail que lors de la première installation.
Si vous voulez changer d'adresse, il faut vous reconnectez sur Somfy Protect avec...
Bonjour,
Je viens d'acquérir une tahoma switch qui me servira à piloter des stores équipées de moteur somfy IO mais aussi pour piloter des chauffages sauter (modèle Sibayak)...
Lucile, je ne connaissais pas les interfaces IO Cozytouch.
Ils n'apparaissent pas dans la liste des compatibilités de Tahoma.
Par rapport à l'interface de Somfy il y a...
Bonjour,
Depuis plusieurs semaines impossible d’accéder a l'interface de ma la box Tahoma v2
j'ai :
- réinitialisé la box
- changé le Pwd somfy connect
- testé sous...
Bonjour J Luc
Il faut supprimer les cookies et l'historique de navigation de votre navigateur internet.
Vous pouvez aussi essayer avec un autre navigateur :
Bonjour,
J'ai un problème pour la création de mon compte à distance. Mon numéro de transmetteur est 619496. J'accède facilement en local sur l'application mais je n'arrive pas...
Bonjour Mohand
Effectivement ça commence mal.
Si après deux réinitialisations du module IP vous avez toujours cette adresse bizarre, c'est que le module IP est HS.
Si vous...
Bonjour,
Je viens d'acquérir des volets roulants avec motorisation Somfy oxymo Io control. Les télécommandes sont déjà pré-associe au volet. J'aimerais associer mes volets avec...
Stéphane je vous ai donné le post ou il y a le plus d'informations sur la Freebox Delta et les volets Somfy.
Vous avez une vidéo a l'intérieur qui explique comment faire
https...
Bonjour,
Je viens d'acquérir des volets roulants avec motorisation Somfy oxymo Io control. Les télécommandes sont déjà pré-associe au volet. J'aimerais associer mes volets avec...