Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je possède une alarme Home Keeper Pro depuis 8 mois que je pilote avec l'application Somfy Protect.
Avec ma compagne nous utilisions la géolocalisation de nos...
Bonjour,
Je possède une alarme Home Keeper Pro depuis 8 mois que je pilote avec l'application Somfy Protect.
Avec ma compagne nous utilisions la géolocalisation de nos...
Dans le menu Utilisateur en face de votre adresse mail il y a deux icones. L'un représente un smartphone et il doit être bleu, et l'autre représente un Badge et il doit être...
Bonjour,
Je possède actuellement une chaudière électrique GIALIX Auer avec sortie contact thermostat .
J'ai également une Tahoma pour les volets roulants et 3 vannes IO...
Bonjour Martial
A partir du moment où vous réinstallez un thermostat d'ambiance, vos têtes thermostatiques ne pourrons que baisser la température dans les autres pièces par...
Bonjour,
Je vous contact car alexa n'arrive pas a voir mes volets , pourtant bien présent dans l'application somfy.
Pouvez remettre à zéro mon code pin et m'indiquer les...
Bonjour, suite au remplacement des piles de ma centrale PROTECXIOM GSM je n'ai plus accès à distance et impossible de se connecter à l'interface via l'adresse IP (vérifier sur...
Bonjour Emmanuel
Pas d'autre solution que de réinitialiser le module IP mais je ne vous cache pas qu'il y a de grande chance pour qu'il soit HS
https://forum.somfy...
Bonjour,
J'essaye d'appairer un capteur de consommation d'énergie pour l'installation pas eu de soucis. mais impossible lors de la fin de l'appairage d'ajouter le chauffe eau...
Bonjour,
J'essaye d'appairer un capteur de consommation d'énergie pour l'installation pas eu de soucis. mais impossible lors de la fin de l'appairage d'ajouter le chauffe eau...
Bonjour,
Je voudrais supprimer la position favorite de mon rideau de pergola accessible par my somfy.D'après le mode d'emploi il faut se mettre sur la position favorite et...
Bonjour,
Je possède une alarme Home Keeper Pro depuis 8 mois que je pilote avec l'application Somfy Protect.
Avec ma compagne nous utilisions la géolocalisation de nos...
Florian dans le menu Mon Domicile sur votre smartphone vous avez bien renseigné votre adresse complète ?
Sur la carte Google votre position est-elle exacte ?
Enfin votre...
Bonjour,
J'essaye d'appairer un capteur de consommation d'énergie pour l'installation pas eu de soucis. mais impossible lors de la fin de l'appairage d'ajouter le chauffe eau...
Bonjour Patrick
Relisez le paragraphe 7 de la documentation.
Ballon d'eau chaude: Tahoma permet de forcer la chauffe en Heure pleine. (En bleu sur la copie d'écran)
Aucun...