JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Tahoma inactive et pourtant connectée
Bonjour à tous, Mon système Tahoma est défaillant. La connexion internet est active et pourtant ni l'interface PC ni l'appli fonctionne. Je vois mes appareils, je peux lancer...Bonjour Christophe Si vous voyez vos appareils c'est l'interface PC et l'application fonctionne. Votre problème c'est que les actions demandés ne fonctionnent pas Essayez... -
une erreur c"est produite au niveau du serveur
Bonjour a tous. Ce matin declenchement suite à l'oubli de ma part utilisation de la commande : pas d'arret de la sirene. la tohama a coupe la lampe rouge. Plus qu'une seule...Bonjour Christian Essayez ce lien https://www.tahomalink.com/enduser-mobile-web/steer-html5-client/tahoma/ -
Camera Indoor connectée sans accès au direct
Bonjour, Depuis déjà quelques temps, j'ai un souci avec ma caméra indoor. En effet, je n'ai plus accès au direct. Je pilote sans problème à distance le volet mais la caméra...Désolé Fred il faut attendre l'aide d'un Yello. A tout hazard essayez de rebooter la Box internet si le débit a momentanément chuté. -
Connexion interface impossible ?
Bonjour, Depuis plusieurs jours je n'arrive pas à me connecter à mon interface Somfy que ça soit en Wifi ou en 4g. Merci,Pour modifier le compte il faut attendre l'aide d'un Yello -
Nouveau propriétaire d'une maison équipée de Somfy protect ?
Bonjour, Nous avons acheté une maison équipée d'un système Somfy "Home Alarm". Nous avons changé déménagé avec notre propre fournisseur et abonnement à l'Internet. Nous...Bonsoir So Comme pour la box il faut poster les N° MAC du Link et des caméras -
Connexion interface impossible ?
Bonjour, Depuis plusieurs jours je n'arrive pas à me connecter à mon interface Somfy que ça soit en Wifi ou en 4g. Merci,Annabelle ce n'est pas les ports 8080 et 8443 qu'il falait tester mais 80 et 443. Au final c'est pas grave car votre centrale est bien visible de l'extérieure la preuve en... -
Connexion interface impossible ?
Bonjour, Depuis plusieurs jours je n'arrive pas à me connecter à mon interface Somfy que ça soit en Wifi ou en 4g. Merci,Avec le lien ci joint vérifier que vos ports sont réellement ouvert. (ne toucher pas à l'adresse qui s'affiche) https://www.yougetsignal.com/tools/open-ports/ S'ils sont... -
Radiateur connecté et Tahoma switch
Bonjour, J'ai réussi a connecté l'ensemble de mes radiateurs connectés à la Tahoma switch malheureusement des problèmes subsistent. 1ere partie : J'ai trois radiateurs...Bonjour Alexy Avec vous essayez de gérer individuellement vos radiateurs équateurs sans les jumeler ? -
Camera Indoor connectée sans accès au direct
Bonjour, Depuis déjà quelques temps, j'ai un souci avec ma caméra indoor. En effet, je n'ai plus accès au direct. Je pilote sans problème à distance le volet mais la caméra...Bonjour Fred Changer la définition de la caméra. Mettez là en SD -
les tags et camera de My fox sont ils compatibles avec SOMFY ?
Bonjour, Merci,Bonjour Jean-Marie Si c'est du matériel EVOLOGY la réponse est NON Si c'est du matériel Myfox Home Alarme alors là OUI.
