JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Connexion à distance de l'alarme impossible via l'application mais OK via l'interface
Bonjour la communauté, Depuis quelques temps je n'arrive plus à me connecter à distance à partir de l'application. J'ai immédiatement le message suivant: "erreur réseau...Comme il n'y a pas de retour particulier sur ce smartphone le problème est bien dans votre paramétrage. Désinstaller votre VPN. Le désactivation n'est peut-être pas suffisante. -
connexion erronée
Bonjour, Depuis quelques temps je n'ai plus accès à l'espace Somfy Connect, un message m'indique que les informations de connexion entrées sont erronées alors que mon...Il faut attendre l'aide d'un Yello. Vous avez desynchoniser le système de gestion des mots de passe qui permet de relier les différentes applications. -
Quelles différences entre la Switch, Rail-DIN et Connexoon ?
Bonjour, Je cherche une box me permettant d'accéder à l'application Tahoma car ma box actuelle ne permet que d'avoir "Tahoma Classic" avec moins de fonctionnalités...Bonjour Daniel L'article de test comporte un certain nombre d'erreur. Il existe des cables spécifiques pour connecter la Switch en RJ45 et un qui ajoute un port USB pour... -
Tahoma switch en panne?
Bonjour, Je suis confronté à des pertes de liaison d unr Tahoma switch et dans l incapacité de faire fonctionner les automatismes. Le distributeur m a fourni une tahoma de...Bonjour Xavier La Switch a des pertes de liaison si au lieu de la brancher sur le transformateur fourni avec on la branche sur un port USB derrière la box. -
Branchement camera exterieur
Bonjour je souhaite installer 3 cameras extérieur ,hors de portée de mon réseau Wi-Fi,existe t-il une solution via une alimentation Ethernet ou via une antenne Wi-Fi déportée...Bonjour Gilles Si vous êtes hors de porté WIFI vous ne trouverez pas grand chose sauf a utiliser du matériel professionnel. Comme vous avez de l'Ethernet a proximité il y a... -
Ecran noire camera
Bonjour, Equipés du systema alarm advanced + nous avons 3 cameras 2 outdoor et une indoor Tout fonctionnait bien et depuus ce matin impossible de voir le direct des 3 caméras...Bonjour Celia Vous avez rebouté votre box internet ? -
Connexion à distance de l'alarme impossible via l'application mais OK via l'interface
Bonjour la communauté, Depuis quelques temps je n'arrive plus à me connecter à distance à partir de l'application. J'ai immédiatement le message suivant: "erreur réseau...Bonjour Vous avez quoi comme smartphone ? -
Pas de notifications sms alarme Somfy Home Starter pack
Bonjour, Ayant acheté la somfy home alarm starter pack récemment, je souhaiterai recevoir les notifications sms d’une intrusion si il y avait… Après plusieurs test à domicile...Bonjour Dorian Le SMS n'est envoyé que si l'alarme sonne plus de 20 secondes, sinon c'est considéré comme un déclenchement accidentel. -
connexion erronée
Bonjour, Depuis quelques temps je n'ai plus accès à l'espace Somfy Connect, un message m'indique que les informations de connexion entrées sont erronées alors que mon...René faites la même manipulation sur application Tahoma Classic de votre smartphone -
Désactiver un intellitag ?
Bonjour, J'ai placé un intellitag sur ma porte de garage mais quand il fait chaud la porte se dilate (c'est une porte basculante) et ne se ferme pas à fond. De ce fait au bout...Activation/Désactivation de l'alarme. Ca marche pas a tous les coups mais j'ai pas d'autres manipulation a vous proposer
