Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je veux installer pour la première fois la camera, en connexion wifi ça ne marche pas ( pas d’image) et en partage de connexion celle ci fonctionne correctement...
Bonsoir Filipe
Bouygues vient de faire des mises à jour sur ses box WIFI 6.
Dans ce cas de figure, sur le Forum BBOX on recommande de faire un retour au paramétrage usine de...
Bonjour,
Je possède un digicode filaire SOMFY. Après diagnostic, je dois changer la carte électronique CDVI D623 E04 FE. Comment la commander et où? Chez Somfy je ne vois pas...
Bonjour,
installation en cours depuis ce weekend d'un thermostat V2
même problème appareillage entre récepteur et thermostat impossible
démarche de réinitialisation faite a...
Bonjour,
je possède une alarme protexion (avec boitier gsm).ma carte IP, qui est dans un boitier, est HS, je recherche sur le boncoin et je ne trouve que des cartes qui ne sont...
Pierre vous pouvez vous procurer une Home Keeper sur les sites internet professionnel.
Pour l'installer il vous faudra deux adresses mail.
La première permet d'installer la...
Bonjour,
Je constate depuis quelques jours que la même personne passant devant mon domicile à la même heure déclenche à chaque fois l'alerte.
Pourtant j'ai paramétré un...
Bonjour Axel
La fonction manquante s'appelle "Human Détection"
Elle est à l'étude chez Somfy depuis pas mal de temps.
La concurrence commence à proposer ce service mais il...
Bonjour,
Je veux installer pour la première fois la camera, en connexion wifi ça ne marche pas ( pas d’image) et en partage de connexion celle ci fonctionne correctement...
Bonjour Filipe
Sur quelle box internet essayez vous d'installer la caméra ?
Avez vous du matériel complémentaire comme un répéteur WIFI ou un routeur additionnel.
Bonjour,
Depuis plusieurs jours, mon alarme n'est plus joignable avec l'application. Tout le reste est fonctionnel cependant.
Je viens de me pencher sur le problème et...
Je comprends Cyril.
Une centrale c'est comme un ordinateur. Là vous pouvez la comparer à un IBM PC de première génération dont la norme du BUS était ISA.
Pour trouver une...
Bonjour,
depuis environ 2 semaines, ma somfy one plus qui pilote mes intellitags, sirène extérieure, etc. se déconnecte du wifi. Impossible de la réactiver autrement que...
Bonsoir Nico.
Je ne pensais pas revenir aussi vite sur le post.
Je vous confirme que votre Bbox WIFI 6 a reçu une mise à jour en novembre
Voici l'information sur le Bbox...
Bonjour,
Suite au changement de box, & malgré le suivi des procédures, quand je lance "créer mon compte" à partir de "https://www.alarmesomfy.net/alarme.php" sur mon alarme...
Damien l'adresse IP que vous obtenez c'est 192.168.0.3 ou 192.168.1.3.
Si c'est l'une des deux, votre module IP est mort.
La suite vous la connaissez si vous avez parcouru le...