Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Après l'installation du système (link, sirènes intérieur/extérieur, détecteur de mouvement et détecteurs d'ouvrant), il semblerait que la distance entre le link et...
Bonsoir
@Guillaume. Je ne fait que lire ce qu'undique Somfy.
La documentation sur la prise de courant connectée en est le meilleur exemple.
@Ludovic.
Vous avez droit a 2...
Bonjour,
Après avoir fait une modification de produits sur l'application Legrand, j'ai tenté d'intégrer comme d'habitude mes nouveaux éléments sur la box tahoma.
Alors que...
Bonjour,
Après l'installation du système (link, sirènes intérieur/extérieur, détecteur de mouvement et détecteurs d'ouvrant), il semblerait que la distance entre le link et...
Bonsoir Ludovic
Vous avez mal lu la documentation.
La distance de 200m est en champs libre uniquement.
La vrais distance est fonction du nombre de mur en béton entre le Link...
Bonjour,
Suite à notre raccordement fibre optique, sfr nous a changé la box et nous n'avons plus d'accès à distance pour activer et désactiver l'alarme.
Pourriez-vous nous...
Bonjour,
Le 18 /11 je perd la connexion avec ma freebox revolution os 4.5.
J'ai tout essayé :
reinitialisation carte IP , redémarrage box , connexion avec autre câbles...
Dommage le module IP est bien HS.
Si vous n'êtes plus sous garantie soit vous reprenez un pack Protexiom Start a 645€ et garantie 5 ans sinon c'est Home Keeper pour récupérer...
Bonjour,
Le 18 /11 je perd la connexion avec ma freebox revolution os 4.5.
J'ai tout essayé :
reinitialisation carte IP , redémarrage box , connexion avec autre câbles...
En phase avec toi Jean-Luc.
La procédure que j'ai donnée sur la Freebox pour forcer la vitesse de connexion va nous permettre de savoir si le problème vient de l'évolution du...
Bonjour, j ai actuellement un souci avec la connection de mon alarme Protexiom gsm. Suite a une mise a jour de ma box, je ne peux plus me connecter a l alarme, meme en wifi sur...
Bonjour Gérard
Orange a réinitialisé votre box avec la mise à jour.
Il faut supprimer les règles d'ouverture et les recréer en prenant bien soin a droite d'indiquer 'Toutes'...
Bonjour,
Le 18 /11 je perd la connexion avec ma freebox revolution os 4.5.
J'ai tout essayé :
reinitialisation carte IP , redémarrage box , connexion avec autre câbles...
Bonjour Lilian
Première chose vous êtes en IP V6 et vous n'avez droit qu'au ports 16384 à 32767, donc impossible d'ouvrir les ports 80 et 443.
Soit on utilise d'autres ports...
Bonjour,
Si j'installe le capteur de mouvement Somfy protect a 2m10 de haut sur un mur, a partir de quelle distance de ce mur la detection de mouvement s'effectue-t-elle...
Hugues, uniquement si vous avez activé le réglage animaux qui limite le balayage, sinon le radar balaye jusqu'au sol.
Après il y a deux gammes chez Somfy. La version Grand...
Bonjour,
J ai une installation complete somfy alarme depuis 2018.
Je rencontre actuellement plusieurs soucis.
J ai epluché le forum et realisé je pense toutes les...
Vincent je vais peut être enfoncé une porte ouverte, mais vous avez bien changé les piles des intellitags, car les jauges ne fonctionnent pas pour ce type de détecteur. Elles...