Bonjour,
Depuis plusieurs semaines, je n'arrive plus à joindre l'interface de mon alarme. Il n'y a pourtant eu aucun changement ou intervention de ma part. J'ai vérifié : les...
Gérard je vous ai dit de ne pas changer l'adresse IP qui s'affiche lorsque vous cliquez sur le lien de test.
Cliquez sur ce nouveau lien, ne changez pas l'adresse qui...
Bonjour, J'ai un problème avec mon alarme via l'application Somfy ça ne fonctionne plus j'ai vérifié les ports de la box les réglages sont bon .quand je me connecte à mon...
Bonjour,
On vient de me faire l'installation d'une box plus SFR, mais je n'arrive plus à rentrer dans le système de mon alarme SOMFY Protexial IO; J'ai un message qui me dit...
Votre box est bien en IPv6
Si SFR ne vous donne pas accès au NAT IPv4 il ne reste que la DMZ.
Regarder sur l'aide SFR pour mettre l'adresse IP de la centrale en DMZ.
Y a pas...
Bonjour,
Depuis plusieurs semaines, je n'arrive plus à joindre l'interface de mon alarme. Il n'y a pourtant eu aucun changement ou intervention de ma part. J'ai vérifié : les...
Gérard tant que vous pouvez vous connecter en local tout va bien.
Faite le changement dans la centrale pour remplacer le 19 par une valeur comprise entre 201 et 240.
Ensuite...
Bonjour,
J ai actuellement 5 badges somfy protect qui ont des problemes avec le capot arriere qui se détache régulièrement. Sur l un d entre eux nous l avons meme perdu ce...
Adeline patienté, un Yello va vous contactez pour vous renvoyer un capot.
Perso j'ai les même que vous et comme ils ont moins de problèmes que ceux à vis je les conserves...
Bonjour,
Je n'ai pas un wifi "grand public" mais un point d'accès TP-Link EAP620 HD. Et chose surprenante, mon EAP me dit que la liaison avec le Link est très bon (73%...
Vous avez le même que moi Renaud.
Perso j'ai résolu tous mes problèmes en positionnant le Link sur un meuble a une hauteur comprise entre 80cm et 1m a l'aide d'une rallonge...
Bonjour, J'ai un problème avec mon alarme via l'application Somfy ça ne fonctionne plus j'ai vérifié les ports de la box les réglages sont bon .quand je me connecte à mon...
Bonjour,
j ai fait le changement de carte SIM est suite a cela, mon alarme n est plus accessible via le reseau en local et non local.... Pourtant j ai simplement enlever la...
Bonjour Samuel
Il y a de grande chance que le module IP soit HS.
Essayer de le réinitialiser en suivant la procédure.
Si ça ne fonctionne pas j'espère que vous êtes sous...
Bonjour,
Je n'ai pas un wifi "grand public" mais un point d'accès TP-Link EAP620 HD. Et chose surprenante, mon EAP me dit que la liaison avec le Link est très bon (73%...
Renaud, dans ce cas on prend peut être le problème a l'envers.
Si le Link ne se déconnecte pas et que c'est juste le niveau de WIFI qui apparait faible, alors il faut ignorer...