Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai 2 Tahomas à 2 adresses différentes. Jusque-là, j'utilise Tahoma classic sur mon téléphone mais je suis obligé d'avoir 2 comptes différents et donc d'utiliser un...
Bonjour,je nai pas de son du visiteur sur mon telephone pourriez vous m expliquer pourquoi le micro marche tres bien et pas de son des visiteurs?
merci de votre retour...
Bonjour Ludovic
Si le son fonctionne sur le moniteur intérieur, il y a de grandes chances pour que ce soit le smartphone.
Si vous avez un smartphone du type IPhone ou...
Bonjour,
J'ai eu 1 coupure de courant. La prise E 200 RTS qui était en fonctionnelle, ne s'est pas remise 3n rote après le retour du courant . Est-ce normal.
Merci,
Bonjour Yvan
Seule les prises en technologie IO mémorise l'état dans lequel elles étaient avant coupure de courant.
La technologie RTS n'a pas cette possibilité.
Bonjour,
J’ai à l’heure actuelle une alarme Somfy Protect et la TaHoma V2. Je voudrais savoir s’il y a une incompatibilité ou interférence si je change la TaHoma V2 par une...
Bonjour,
J’ai changé de box Internet et donc de réseau Wifi. Je veux donc reconnecter mon Link Essentiel au wifi de ma nouvelle box internet. Or, il m’est impossible d’ouvrir...
Bonjour, J'ai également un message d'erreur de communication sur l'appli Tahoma, plus de remonter d'état , sur Home assistant cela fonctionne. Je pense avoir le meme problème...
Bonjour,
J'ai 2 Tahomas à 2 adresses différentes. Jusque-là, j'utilise Tahoma classic sur mon téléphone mais je suis obligé d'avoir 2 comptes différents et donc d'utiliser un...
Bonjour,
comment mettre à jour la carte de codes générée sur l'interface somfy vers mon application téléphone car il a gardé la précédente lors d'un reset de la carte IP...
Bonjour,
comment mettre à jour la carte de codes générée sur l'interface somfy vers mon application téléphone car il a gardé la précédente lors d'un reset de la carte IP...
Bonjour,
J’ai changé de box Internet et donc de réseau Wifi. Je veux donc reconnecter mon Link Essentiel au wifi de ma nouvelle box internet. Or, il m’est impossible d’ouvrir...
Bonjour Fabrice
Il n'y a qu'une solution qui marche
Poser le Link a l'envers sur une table et faite le maintenir par une personne.
Il y a un petit trou carré qui permet...