Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je possède une Home Alarm depuis 2017 qui comporte aujourd'hui mal d''équipements (caméra, détecteurs de fumée...).
Lors de la sortie du clavier il y a quelques...
Bonsoir
En 2017 il n'existait que le Link Classic Rond qui se connectait directement sur la prise.
Le clavier n'est pas compatible avec cette version.
Il est surprenant...
Bonjour,
Depuis qq jours ma caméra n’enregistre plus en direct .
Sur l’écran d’accueil j’ai une image figée.
J’ai désinstallé plusieurs fois la caméra et rien n’y fait...
Bonsoir Arnaud
je vous propose une solution imparable pour éviter ce problème.
Désinstaller l'intellitag de la porte d'entrée qui doit être déclaré comme Type d'ouvrant...
Bonjour,
Suite à l’installation de volet roulant profalux zigbee 3.0
Je souhaite mettre en place une Dominique .
Cependant impossible de reconnaître mes volets avec la...
Bonsoir
Ci joint la notice de Profalux avec Tahoma Switch
https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/177/fec033a1d86c0730/notice_ta_homa_switch_3_original...
Bonjour,
Je souhaite augmenter la sensibilité des intlligenstags. Lorsque je le fais, l information n est pas enregistrée durablement et la sensibilité se remet à la valeur...
Bonjour,
Je n'ai plus accés à mon système d'alarme SOMFY PROTEXIOM 600 depuis mon PC, ni smartphone d'ailleurs.
L'adresse IP a changé toute seule sans aucune intrervention...
Bonjour,
Suite à un beug de l’application qui m’empêchait de voir si l’arme s’activait ou non.
L’appli s’est déconnectée seule. Après plusieurs tentatives pour me...
Bonsoir
Comme indiqué dans le grand bandeau bleu en haut de l'écran il y a un problème en ce moment.
Déconnectez vous de l'application et attendez que le service soit rétablit.
Bonjour,
Depuis cette nuit, un message d'erreur s'affiche dans lmon application Somfy Protect.lorsque je sélectionne mon logement : Une erreur s'est produite idem via ma tahoma...
Bonjour,
L'appli Somfy Protect me dit "xxx est parti(e)" alors que mon badge est accroché à la clé qui se trouve dans la serrure de la porte d'entrée. Cela arrive dès qu'on...
Bonsoir Ben
Pour qu'un badge désactive automatiquement il faut qu'il soit noté absent par le système d'ou l'importance de toujours passer par la porte qui a un intellitag...
Bonjour,
Il est Impossible de voir le live des caméras indoor depuis 4 jours malgré tous les tests et preconisations réalisés qui sont corrects, et une réinstallation...