JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Intellitag ne détecte pas l'ouverture malgré calibration
Bonjour, j'ai installé 2 intellitags sur mes portes extérieures. L'intellitag est censé detecter avant l'ouverture mais rien ne se passe quand je simule une infraction. Je...Patience, si c'est un vrais problème d'environnement ça va se reproduire. -
Modification son de notification iPhone
Bonjour Je cherche désespérément comment changer le son de la notification d’une alarme en cours sur iPhone Quand l’ alarme se déclenche je suis averti juste par un petit bip...Mickael sous Android c'est l'OS qui permet cette substitution et pas l'application Somfy. Comme je n'ai pas d'Iphone j'ai décrit la manip sur Android au cas ou celle ci... -
Déconnection wifi du link home alarme advanced
Bonjour, Je possède un système d'alarme home advanced depuis 15 jours. J'ai été confronté à deux reprises à des déconnections du module link malgré qu'il se trouve à côté de...Bonsoir Sansao Avez vous exactement le paramétrage en copie ci jointe dans votre Wifi ? https://somfy.engagement.dimelo... -
problème thermostat programmable
Bonjour, je suis équipé d un thermostat programmable filaire, de référence 5117428a pour commander mes radiateurs électrique ,et j ai un problème avec alors qu' il fait 26...Bonsoir Thierry Ce thermostat est toujours d'actualité. Avant de songer à le changer vous devriez commencer par lui mettre un jeu de piles neuves et le réinitialiser aux... -
temperature erronnée sur thermostat radioprogrammable?
Bonjour, mon thermostat radio programmable Somfy 5117321B affiche une temperature erronée + 2.5 degré par rapport a la temperature réelle de le piece. est possible de le...Bonsoir Xavier Commencer par changer les piles puis si la documentation ci jointe correspond bien a votre thermostat aller page 24 pour effectuer un retour au réglage usine... -
Connexion impossible application tahoma switch
Bonjour, Il m’est impossible de me connecter à l’application tahoma switch Après la saisie du mot de passe. La page se remet systématiquement sur la page mot de passe. La...- Anonyme
Anonyme
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Bonsoir Camille Si vous avez bien une seule adresse mail pour tous vos matériels Somfy, réinitialiser le mot de passe https://accounts.somfy.com/resetting/request -
désactivation des mails sur alarme
Bonjour, je souhaite supprimer la génération de mails sur alarme (les SMS me suffisent). Comment faire ? Je possède une Home Alarm. CordialementBonsoir Georges Cette fonction n'existe pas. Par contre vous pouvez les déclarer comme indésirable dans votre boite Mail. -
Comment me connecter à la centrale avec mon smartphone ?
Bonjour, J'ai une installation d'alarme Protexium et j'ai paramétré la connexion à distance en créant un nom de domaine. J'ai pu me connecter à distance pendant plusieurs...Bonsoir Daniel Si vous pouvez toujours vous connecter en local a votre centrale tout va bien. Pour vérifier vous pouvez cliquer sur le lien ci joint http://ALARMESOMFY... -
Coment installation sirène inter. 2401453 sur Tahoma ?
Bonjour à tous, Je viens d'acquérir une sirène inter. de réf 2401453 que je n'arrive à installer sur ma Tahoma (même en suivant la notice... équipement, sans télécommande..)...OK Florent Regardez dans ce post si vous suivez bien la bonne procédure https://forum.somfy.fr/questions/2138574-reinstaller-sirene-box-tahoma -
Coment installation sirène inter. 2401453 sur Tahoma ?
Bonjour à tous, Je viens d'acquérir une sirène inter. de réf 2401453 que je n'arrive à installer sur ma Tahoma (même en suivant la notice... équipement, sans télécommande..)...Bonjour Florent Cette sirène est compatible avec la Tahoma V2 en forme de vague. Si vous avez une Tahoma Switch ça ne fonctionne pas.
