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déclenchement Caméras

Bonjour, Bonsoir,je dispose de deux caméras extérieures, je n’arrive plus à les mettre en veille Comment faire ma programmation est 20 h mise en fonction et 6 h arret Elles...

André P.

André P.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: André P.

Date: 30 septembre 2022

: il y a environ 4 ans

question: q

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JACKY M.

JACKY M.

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Bonjour André Supprimer la programmation. Vérifier que vous pouvez mettre les caméras en veille manuellement. Refaite la programmation.

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 30 septembre 2022

: il y a environ 4 ans

réponse: r

Connection du Link alarme somfy protect

Bonjour, J ai malencontreusement cassé mon ancien link. J ai supprimé mon installation, et racheté un nouveau link. Depuis, impossible de réinstaller le nouveau link, même en...

Damien P.

Damien P.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Damien P.

Date: 20 décembre 2020

: il y a presque 6 ans

question: q

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JACKY M.

JACKY M.

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Cédric, pouvez vous vérifier sur un autre smartphone si les problèmes sont identiques. Si c'est le cas il faut attendre l'aide d'un yello. Sinon dans l'ordre, il faut vider...

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 30 septembre 2022

: il y a environ 4 ans

réponse: r

20220927_061222.jpg

: 20220927_061222.jpg

: 3,5 Mo

: 29 septembre 2022

: Traité

Alarme active sur Somfy one impossible a désactiver?

Bonjour, Mon alarme caméra one reste activé sans possibilité de la désactiver ni avec la télécommande ni avec l appli Merci Merci,

Arthur P.

Arthur P.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Arthur P.

Date: 29 septembre 2022

: il y a environ 4 ans

question: q

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JACKY M.

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Désolé j'ai pas autres solutions. Il faut attendre l'aide d'un Yello

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 30 septembre 2022

: il y a environ 4 ans

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Connection du Link alarme somfy protect

Bonjour, J ai malencontreusement cassé mon ancien link. J ai supprimé mon installation, et racheté un nouveau link. Depuis, impossible de réinstaller le nouveau link, même en...

Damien P.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Damien P.

Date: 20 décembre 2020

: il y a presque 6 ans

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JACKY M.

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Bonjour Cédric. Il n'y a pas de reset a faire. On debranche le Link on maintient le bouton appuyer jusqu'à extinction du Link puis on rebranche.

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 30 septembre 2022

: il y a environ 4 ans

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Toujours pas d'accès à mon alarme malgré la reconfiguration de ma box SFR en IPv4

Bonjour, je ne parvenais plus à accéder à mon alarme depuis l'application Somfy sur mon smartphone en 4G, j'ai fait des recherches et constaté que le menu de redirection de...

Cécile

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Nom de l'auteur: Cécile

Date: 29 septembre 2022

: il y a environ 4 ans

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JACKY M.

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Ok l'accès extérieur fonctionne. Vérifier dans la paramétrage réseau de la centrale que la case accès extérieur est bien cochée

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 30 septembre 2022

: il y a environ 4 ans

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Toujours pas d'accès à mon alarme malgré la reconfiguration de ma box SFR en IPv4

Bonjour, je ne parvenais plus à accéder à mon alarme depuis l'application Somfy sur mon smartphone en 4G, j'ai fait des recherches et constaté que le menu de redirection de...

Cécile

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Date: 29 septembre 2022

: il y a environ 4 ans

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Pour savoir si l'accès extérieur fonctionne, cliquez a nouveau sur le lien que je vous ai donné, et noter l'adresse IP qui s'affiche. Ensuite tapez cette adresse dans le...

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 29 septembre 2022

: il y a environ 4 ans

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Toujours pas d'accès à mon alarme malgré la reconfiguration de ma box SFR en IPv4

Bonjour, je ne parvenais plus à accéder à mon alarme depuis l'application Somfy sur mon smartphone en 4G, j'ai fait des recherches et constaté que le menu de redirection de...

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Nom de l'auteur: Cécile

Date: 29 septembre 2022

: il y a environ 4 ans

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Vous accédez bien en local en tapant l'adresse Ip de la centrale dans le navigateur internet ?

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 29 septembre 2022

: il y a environ 4 ans

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Toujours pas d'accès à mon alarme malgré la reconfiguration de ma box SFR en IPv4

Bonjour, je ne parvenais plus à accéder à mon alarme depuis l'application Somfy sur mon smartphone en 4G, j'ai fait des recherches et constaté que le menu de redirection de...

Cécile

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Cécile

Date: 29 septembre 2022

: il y a environ 4 ans

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JACKY M.

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Bonsoir Cécile La première chose a faire est de voir si les ports sont bien ouverts. Cliquer sur le lien ci joint, ne toucher pas à l'adresse IP qui s'affiche et lancer le...