JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Activer l'application Thaoma avec empreintes ?
Bonjour, Je voudrais activer l'application Thaoma avec l'empreinte digital sur un téléphone Android car utiliser la fonction code mémorisé ne me paraît pas assez sécurisé et je...Bonsoir Yves Ca n'a rien a voir avec l'application. C'est une fonction du smartphone. Pour Android par exemple voici l'explication https://www.youtube.com/watch?v=1IrFs4wNEWI -
Connexion application alarme somfy et interface web
Bonjour, J’ai un souci de connexion avec mon application alarme somfy. J’arrive à me connecter à l’interface sur le site alarmsomfy.eu mais je n’ai accès à aucun éléments et il...Bonsoir Laura A priori vous avez une alarme Protexiom Avez vous changé de box internet dernièrement et chez quel opérateur êtes vous ? Vérifier avec le lien ci dessous si... -
portée de la caméra extérieure
Bonjour, Je souhaiterais savoir quelle est la portée maximale de la caméra extérieure en vision de jour ainsi que pour la captation du son. Merci, cordialementBonjour Roland Il n'y a pas de chiffre officiel. On suppose donc que c'est la même chose que le radar infrarouge a savoir 7m Si pour l'image je suis certain que c'est vrais... -
Tahoma switch?
Bonjour, Quelle est la portée radio de la Switch, peut-elle résoudre mon problème de reconnaissance des smoove origine io? J'ai actuellement une Liberty. Merci,Bonjour Yann Non elle ne fera pas mieux. La fréquence IO a une portée limitée dès qu'il y a des murs en béton Si vous regardez la documentation de la prise connectée IO de... -
comment changer les ports 80 et 443 ?
Bonjour, Je souhaite utiser d'autres ports que 80 et 443 pour pouvoir accéder à ma centrale depuis le Net. Ces deux ports sont utilisés pour autre chose. J'ai une livebox...Bonjour Benoit La réponse est dans ce post https://forum.somfy.fr/questions/841903-port-443-deja-utilise -
Mon adresse IP centrale est non joignable ?
Bonjour, Nous n'arrivons pas a atteindre notre adresse Ip pour agir sur les piles de notre centrale qui sonne depuis ce matin (toutes les 2 secondes) nous avons notre alarme...Bonjour av Si vous n'êtes pas sur place, le seul moyen d'atteindre la centrale c'est la ligne IP. Si votre ligne internet est coupée ou si le module IP est HS il n'y a aucun... -
détecteurs et intellitag?
Bonjour, somfy protect: vu le nombre de problèmes signalés avec les intellitags, vaut-il pas mieux d'installer uniquement des détecteurs de mouvement? Merci,Re bonjour Je suis en phase avec Guillaume. Je connais particulièrement les problèmes de perturbation magnétique pour avoir habité 35 dans une maison Phénix dont la structure... -
Accès caméra Axis sur Protexiom
Bonjour à tous, Je viens vers vous afin d'avoir des renseignements, j'ai une caméra Axis sur Protexiom. Je ne peux plus y accéder en live via l'interface de l'Alarme, je...Bonjour Kiki Le problème que vous décrivez ne vient du système d'alarme mais du paramétrage de votre box internet. Avez vous changer de box dernièrement ? Si vous n'avez... -
détecteurs et intellitag?
Bonjour, somfy protect: vu le nombre de problèmes signalés avec les intellitags, vaut-il pas mieux d'installer uniquement des détecteurs de mouvement? Merci,Bonjour Robert Sur le Forum d'entraide il y a effectivement pas mal de post sur les problèmes avec les intellitags. Je ne sais pas si vous avez remarqué, mais seul les... -
Problème de perte wifi sur camera Outdoor ?
Bonjour Ma caméra ne cesse de se déconnecter de mon réseau WIFI depuis la dernière mise à jour Alors que tout fonctionnait très bien avant...Bonjour Jérome. Désolé de ne pouvoir vous aidez plus. Si vous changez de système, compte tenu de votre environnement, choisissez une caméra avec connexion filaire. Pour le...
