JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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caméra outdoor perte de connecxion récurrente 4/5 fois par jour alors que wifi au taquet
Bonjour, que peut on faire en attendant pour éviter le désagrément des notifications qui tombent toutes les demi-heures Merci, -
Ecran noir V500 somfy protect encore et toujours
Bonjour, nous sommes beaucoup à avoir un écran noir sur somfy protect, rendant l interphone et l appli inutiles. j'ai encore appelé le service client somfy avec comme réponse... -
Visiophone V500pro vigettes photo et vidéos disparues de l'application
Bonjour, Panne Visiophone V500pro depuis le 10 avril 2026. Les vignettes photos et vidéo n'apparaissent plus sur l'application. C'est quand même pour ça que j'ai fait installer... -
Visiophone V500pro vigettes photo et vidéos disparues de l'application
Bonjour, Panne Visiophone V500pro depuis le 10 avril 2026. Les vignettes photos et vidéo n'apparaissent plus sur l'application. C'est quand même pour ça que j'ai fait installer... -
Redémarre à distance tahoma
Bonjour, Je suis actuellement en congé, et je ne peux pas commander mes volets roulants, qui sont restés ouverts. Impossible à distance de redémarrer ma box tahoma, je pense... -
Badge alarme advanced
Bonjour, J'ai une alarme acheter avec plusieurs badges en janvier 2025. Régulièrement le badge qui est sur la clé de la porte d'entrée clignote Led blanche. En parallèle on... -
somfy protect alarme desactivé ?
Bonjour, Impossible d'activée mes camera , c'est indiquée alarme déconnecté sur mes 3 cameras aucun élément n'est accessible sur l'application ..Mon wifi est opérationnelle... -
Scénarios TaHoma depuis mon visiophone connecté ?
Bonjour, Matériel : tahoma switch et visiophone v500 io pro. Souci avec adresse mail : Je vais dans Somfy protect : Mes équipements > Visiophone connecté> Scénarios TaHoma... -
scenario sécurité protect et tahoma
Bonjour, Je possède une alarme somfy advanced et la tahoma. Je n'arrive pas à créer un scénario du genre > si détection capteur d'ouverture > sirène déclenche et ferme volet... -
scenario sécurité protect et tahoma
Bonjour, Je possède une alarme somfy advanced et la tahoma. Je n'arrive pas à créer un scénario du genre > si détection capteur d'ouverture > sirène déclenche et ferme volet...
