Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Impossible d'appairer Vanne IO suite à une désinstallation accidentel, même après une réinitialisation d'usine. Message erreur "Aucun nouveau produit découvert...
Bonjour,
J'ai une box Tahoma depuis environ 1 an qui fonctionne très bien.
Ce matin j'ai fait l'installation de mon pack alarme HOMEKEEPER.
Le problème est que je n'ai...
Bonjour,
Je me permets d'etablir un post car malgré les paramétrages effectués selon les instructions (paramétrage wifi BBox), je ne parviens pas à connecter le link à mon...
Bonsoir Vincent
Indiquez à quelle étape l'installation bloque et postez le N° MAC du LINK pour qu'un Yello regarde s'il n'est pas installé partiellement.
Bonjour,
J'envisage d'acheter une Home Alarm Advanced qui est fournie avec un boîtier Link.
J'ai déjà une box Tahoma (pas la Tahoma Switch, sans doute une plus ancienne)...
Bonsoir Xuo.
Seule la Tahoma V2 en forme de vague permet de faire également Système d'alarme, avec une base sérenity et des détecteurs de la gamme Protexiom.
Aucune...
Bonjour,
Nous changeons de porte d'entrée (bois) via une entreprise.
Comment s'y prendre, dans quel ordre procéder ?
Y a t-il des précautions à prendre ?
Ou tout...
Bonjour Antoine.
Que ce soit un détecteur en deux parties (Protexiom, Home Keeper) ou en une partie Intelitag, vous décollez le détecteur et vous le réinstallez sur la nouvelle...
Bonjour,
J'ai un chauffage géothermie de marque Sofath. J'ai 3 thermostat Siemens RDD 10 dont un est HS. Il n'est plus possible d'acheter cette référence. J'ai acheté une...
Bonjour Virginie
Le meilleur thermostat filaire a contact sec est dans le lien suivant.
https://www.somfypro.fr/produits/-/e-cat/1870776/Thermostat_IO_filaire?_ga=2.106202563...
Bonjour,
J'ai un thermostat connecté filaire Somfy qui contrôle ma chaudière au gaz tout fonctionne bien. Je viens d'acheter une vanne thermostatique IO pour mettre dans ma...
Bonjour Anthony.
C'est une question pour nous tester ? :)
Si le thermostat gère la chaudière (qui chauffe l'eau des radiateurs) à 22° comment voulez vous que le radiateur...
Bonjour,
J’ai à peine reçu mon Tahoma switch que je me retrouve bloqué dès la première étape. La diode du dessus reste orange en clignotant rouge toutes les 5secondes. Aucun...
Pierre-Brice il n'y a pas besoin de faire la manip en branchant la Switch.
Lorsque votre Tahoma est branchée, enfoncé le trombone dans le petit trou a coté du bouton prog et...
Bonjour,
J’ai à peine reçu mon Tahoma switch que je me retrouve bloqué dès la première étape. La diode du dessus reste orange en clignotant rouge toutes les 5secondes. Aucun...
Bonsoir Pierre-Brice.
Il y a un perit trou en dessous avec une flèche enroulée.
Prenez un trombone et appuyer 10 secondes jusqu'a ce que la Led de dessus devienne bleu foncé...
Bonjour,
Ma sirène extérieur a disparu de mes équipements dans l'app. La procédure de réinstallation me demande de manipuler la sirène mais elle est déjà fixée et je ne peux...
Bonsoir Vladimir
Si la sirène n'est plus dans vos équipements il n'y a plus qu'a la décrocher.
Pour le bruit si jamais les piles sont encore bonnes, mettez un oreiller dessus.