JACKY M.

Bonjour Ca n'existe plus chez Somfy.

Il faut attendre ici qu'un Yello de Somfy prenne en compte votre demande de SAV.

Bonjour Paul Emile Les 5 ans gratuit sur GSM c'est pour Home Alarme Advanced. Sur une Home Keeper c'est vous qui choisissez l'opérateur que vous voulez utiliser.

Bonjour Maxime S'il ne sont pas dans la liste de Somfy vous ne pourrez pas demander d'aide en cas de problèmes. https://service.somfy...

Bonsoir Tristan Il y a le bleu clair et le bleu foncé. Il faut que la Switch clignote en bleu foncé. Prenez un trombone et faite un Reset de 10 voir 20s dans le petit trou en...

Bonsoir Arnaud Quand vous faite une réinitialisation, quand vous relaché le bouton il faut immédiatement appuyer sur Suivant dans l'application.

Bonsoir Maryline Imaginé un petit moteur à pile qui doit faire tourner un barillet européen qui manipule lui même 4 points de fermeture alors qu'une serrure standard n'as qu'un...

Bonsoir Anthony Aucun système Somfy ne gère les 6 ordres. Ce sont tous des 4 ordres CONF/ECO/HORS GEL/OFF

Valérie votre centrale est elle sous garantie. C'est 5 ans a compté de la date d'achat. Si elle n'est pas sous garantie, c'est une opération lourde de changer la centrale. En...