Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J'envisage l'acquisition de la Tahoma Switch.
Cependant, les spécifications du nouveau protocole Matter ayant été publiées (Somfy faisant partie du groupe ayant mis...
Bonsoir Vincent
En tant que particulier comme vous, je n'ai aucune vue sur la Roadmap de l'évolution des produits Somfy.
Pour la compatibilité des produits par exemple...
Bonsoir Bernard
Décrivez ce que vous souhaitez faire.
Tahoma n'a pas de sortie extérieure exploitable. Elle ne peut que piloter des objets compatibles comme une prise de...
Bonjour,
je rencontre le même problème que Rigault J. et bien d'autres :
je ne parviens pas à me connecter à ma centrale à distance ou en local.
Je n'ai rien changé au niveau...
Bonjour,
J’ai mon détecteur de fumée qui se déclenche alors qu’il n’y a pas de fumée , il est installé dans les règles de l’art au milieu de mon salon donnant sur la cuisine et...
Bonsoir Jonathan
La vapeur agit de la même manière que la fumée.
Le principe du détecteur de fumée est le suivant. Une cellule photo électrique reçoit en permanence la...
Bonjour,
Suite à notre raccordement fibre optique, sfr nous a changé la box et nous n'avons plus d'accès à distance pour activer et désactiver l'alarme.
Pourriez-vous nous...
Bonsoir David
La réponse a votre problème est indiquée en toute lettre dans la deuxième copie d'écran que vous avez posté.
Je vous donne le moyen de vérifier l'ouverture de...
Bonjour,
J’ai changer le bloc piles de ma sirène extérieur refx et après remontage la sirène ne fait plus autant de bruit, à la fois les bip de mise en marche et arrêt, mais...
Désolé Manu mais ce n'est pas du matériel SOMFY.
Vous avez une alarme Tyxal de chez Delta Dore le concurrent de Somfy.
Il faut posez vos question sur le Forum Delta Dore.
Bonjour,
Je possède un kit centrale Protexiom 5000 GSM qui date de 2013 ainsi que plusieurs capteurs intérieurs et extérieur.
Du jour au lendemain, sans changer de box...
Bonjour !
Après une coupure de courant électrique, je n’ai plus accès par ordinateur à mon alarme, une PROTEXIOM 600 achetée en 2011 et dont le Transmetteur a été changé en...
Bonjour,
J'ai changé la pile. J'aurais dû désarmer le système...Mais vu trop tard cette étape. Du coup mon badge ne fonctionne toujours pas.
Merci pour votre aide
Merci,
Bonjour,
J'ai une alarme Protexiom de 12 ans environ, qui a depuis quelques années des problèmes de connexion à l'interface PC. Thomas a diagnostiqué il y a 3 ans un problème...
Bonjour Patrick
V-Rod est un 'sage' et ses conseilles avisés.
Si vous voulez rester sur Protexiom, vous pouvez effectivement repartir sur un pack Start qui sera garantie 5...