Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Suite a un problème d'afficheur sur freebox revolution, mon boitier a été changé. Depuis, impossible de reconnecter le link. Je parviens a aller jusqu'à l'etape de...
Bonjour,
Nous recevons régulièrement des notifications
'your link advanced no longer has internet access and is now connected to GSM network. Your site will still be...
Bonjour,
plutôt qu'une question, il s'agit d'un message pour Somfy concernant le comportement du Link Advanced après une coupure secteur.
Au retour du courant, le Link...
Bonjour,
Pouvez-vous supprimer l'objet "Prise extérieure" de ma configuration Hue (mon code PIN est 1213-8193-3814) ? En effet, le bouton Supprimer n'est pas actif sur...
Bonjour,
j ai un détecteur qui se déclenche sans raison j ai lu sur le forum qu' il faut tordre une petite lame vers l intérieur est ce la tige en métal que l on voit...
La languette c'est la sécurité anti sabotage. Le radar émet des Infrarouges pour détecter. Il semble qu'il soit défaillant. Si il est sous garantie indiquer le et attendez...
Bonjour,
j ai un détecteur qui se déclenche sans raison j ai lu sur le forum qu' il faut tordre une petite lame vers l intérieur est ce la tige en métal que l on voit...
Bonjour,
Je viens de mettre en service une Tahoma Switch pour le pilotage de mes volets rolants et tout fonctionne a merveille.
Lors de la rénovation de mon installation...
Bonjour,
Mon alarme s'est déclenchée car j'avais oublié de la désactiver depuis mon application.
Alors que l'alarme était en cours, j'ai essayé de le faire sur l'application...
Bonjour,
Pouvez-vous supprimer l'objet "Prise extérieure" de ma configuration Hue (mon code PIN est 1213-8193-3814) ? En effet, le bouton Supprimer n'est pas actif sur...
Bonjour,
J'ai suivi le tuto vidéo Somfy. A l'étape rentrer le n° du module IP ( n° 2480-01) puis ensuite débrancher/rebrancher le processus de recherche de ma centrale tourne...