Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je n'arrive pas à brancher mon micro récepteur lumière pouvez-vous me donner des informations En ce qui concerne le branchement je vous envoie des photos
Merci,
Bonjour Monica
Vous remplacez un bouton type Va et Vient.
Dans votre interrupteur il n'y a pas le neutre (Fil bleu sur le shéma; Vos deux fils oranges correspondent au fil...
Bonjour,
Après activation automatique du mode nuit celui-ci est désactivé sans aucune action de ma part par un badge qui se trouve dans un sac à main dans un chambre inoccupée...
Bonjour
@Gilles
Il faut désinstaller le badge.
Puis pour le réinitialiser, enlever la pile et appuyer au moins 4s sur chaque bouton.
Vérifier les contacts de la pile...
Bonjour,
Je viens d’installer ma Tahoma (pin 2015-2406-7653)
J’ai installé l’appli Tahoma depuis l’app store
J’ai ensuite suivi le protocole point à point de l’application...
Bonjour,
Pouvez-vous me confirmer qu’il est possible de piloter via la TaHoma Box des commandes individuelles filaire avec récepteur radio RTS de type CENTRALIS UNO RTS...
Bonjour,
Mon alarme Home Protect s'est désactivée toute seule ce matin, alors que nous étions en train de dormir (nous avons été réveillés par la sonnerie de désactivation)...
Pierre vous avez deux réglages a vérifier sur le smartphone auquel est relié le badge.
Activation intelligente activé et vous devez avoir en dessus le badge qui desactive
Vie...
Bonjour,
Je viens d’installer ma Tahoma (pin 2015-2406-7653)
J’ai installé l’appli Tahoma depuis l’app store
J’ai ensuite suivi le protocole point à point de l’application...
Bonsoir Dominique
Voici la liste de ce qui est compatible SWITCH
https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/listedes_compatibilites_tahoma_switch_et_rail_din_s_1.11.3...
Bonjour,
Pouvez-vous me confirmer qu’il est possible de piloter via la TaHoma Box des commandes individuelles filaire avec récepteur radio RTS de type CENTRALIS UNO RTS...
Bonjour Hervé
Il y aune ambiguïté dans votre question.
Le récepteur CENTRALIS UNO RTS permet de convertir une moteur filaire pour le piloter en radio RTS avec une télécommande...
Bonjour,
Je viens de recevoir la tahoma switch que j'ai acheté en remplacement de ma tahoma V1. Je cherche à associer mes détecteurs de mouvement 439-21 mais je n'y arrive pas...
Bonjour Joel
Je pense que V-Rod a vue juste.
Si j'en crois les moteurs de recherche, c'est un détecteur spécial gros chiens, et il n'est pas compatible avec la SWITCH.
Il...
Bonjour,
Mon alarme Home Protect s'est désactivée toute seule ce matin, alors que nous étions en train de dormir (nous avons été réveillés par la sonnerie de désactivation)...
Bonjour,
Mon alarme one plus n’était plus reconnue. Suppression de l’équipement avec reset pour réinstallation. Bien que branché au secteur avec câble et prise USB fonctionnels...
Fred je n'ai pas vu cet encart et pourtant je suis souvent connecté.
Bref, je ne vois pas comment une indisponibilité des serveurs de Somfy peut générer un perte de WIFI.
On...