JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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pb depuis SomfyProtect v4.3.0 (iOS)
Bonjour les Yellows, Ca commence à faire beaucoup... Cette nuit déclenchement d'un intellitag pour une ouverture factice, donc je le passe en coulissant et espère ainsi...- Anonyme
Anonyme
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Bonsoir Guillaume. Je viens de tester avec ma sirène extérieure, et je n'ai aucun problème. (Android 11) Je pense plutôt a un problème de point d'entrée internet sur les... -
Intellitag ne détecte pas l'ouverture malgré calibration
Bonjour, j'ai installé 2 intellitags sur mes portes extérieures. L'intellitag est censé detecter avant l'ouverture mais rien ne se passe quand je simule une infraction. Je...sansão, je pense qu'on est sur la même longueur d'onde. Ce problème de perte de signal sur l'Advanced apparait plusieurs fois sur le Forum. Jusque là c'était avec les sirènes... -
Problème Plafonnier Hue ?
Bonjour, Je ne parviens pas à associer un nouveau plafonnier à ma Tahoma. J'ai déjà posé cette question il y a 1 an!! Il s'agit du plafonnier Hue type "Aurelle" Cordialement...Bonsoir Gaetan Et la réponse est toujours la même, les plafonniers ne font pas parti des matériels compatibles. Liste des compatibilités ci jointe. Edit : Et c'est... -
Impossible de me connecter à l alarme
Bonjour, Depuis 2 semaines je n arrive plus a me connecter a l alarme jusqua present pas de soucis et du jour au lendemain plus rien Que ce soit sur l application téléphone...Bonsoir Franck Comme vous parlez de Smartphone et de PC ça ne peut être qu'une Protexiom. C'est le problème numéro un sur le forum actuellement. Essayez de suivre ce post... -
Quel Cable pour Camera intérieur?
Bonjour, mon lapin a mangé le câble de ma caméra intérieur Somfy. Où puis-je en racheter un autre svp? Merci d’avance de votre retour. Cordialement,C'est vrais Guillaume, mais sur la Indoor la prise est droite et un cable standard fonctionne parfaitement. Sur la Switch c'est plus compliqué, la prise est à 45°. Si on met... -
Intellitag ne détecte pas l'ouverture malgré calibration
Bonjour, j'ai installé 2 intellitags sur mes portes extérieures. L'intellitag est censé detecter avant l'ouverture mais rien ne se passe quand je simule une infraction. Je...Sansão votre remarque est juste pour les participants du Forum (Expert ou pas) par contre les Yellos voit automatiquement la configuration que vous avez chez vous avec votre... -
Sirene intérieure (somfy protect) non reconnu suite changement de pile
Bonjour Depuis le changement de pile ma sirène intérieure n'était plus reconnu, je l'ai supprimé et maintenant impossible de la ré-associer ! Merci de me dire comment...Ok Carl elle est bonne pour le SAV Attendez qu'un Yello de Somfy prenne contact avec vous via ce post. -
Probléme calendrier
Bonjour, Comme certains autres utilisateurs, le calendrier d'activation automatique des cameras fonctionne de manière aléatoire ,j'ai déjà essayé les solutions proposées dans...Bonjour Yves Avez vous fait une liaison entre Somfy Protect et les assistants comme Alexa, Google Home ou avec une box Tahoma ? -
plus d'acces a mon compte somfy
Bonjour, quand je me connecte sur le site de somfy et que je clique sur mon compte je reste bloqué avec une page qui s'ouvre . J'ai redémarre l'ordi,redémarré la tahoma...Bonjour Serge Essayez ce lien https://accounts.somfy.com/login -
problème configuration camera outdoor et Somfy protect
Bonjour, je viens d'acheter une camera outdoor qui fonctionne bien avec HomeKit mais si je veux la configurer avec Somfy protect ça bloque au niveau du wifi la led blanche...Bonjour Alexandre Il y avait des problèmes d'installation diverse sur le réseau hiers. Il semble que ce soit résolu. Réessayez de l'installer. Si ça ne fonctionne pas...
