JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Déconnexions régulières Tahoma
Bonjour, Depuis quelques semaines, j'ai de régulières déconnexions de ma box Tahoma : elle s'allume en rouge et puis ça revient (j'ai désactivé l'allumage en blanc quand tout...Bonsoir Antoine Comme vous dites avoir du matériel qui surveille votre connexion, je pense que vous avez de bonne connaissance informatique, et je suis surpris que vous n'ayez... -
probleme radio intellitag?
Bonjour, je rencontre un problème avec mon intellitag.(rapprocher du link, alors que c'est le plus proche). impossible de le re paramétrer même en remplaçant la pile. nous...Ok Olivier j'ai pas d'explication. Postez un photo de l'intellitag ouvert pour que les Yello puisse voir le numéro de série. -
Le link reste fixe
Bonjour, Je veux installer mon home alarm et le link me pose problème, je le branche et j'attends qu'il clignote mais il reste fixe j'ai suivi les instructions debrancher le...Bonjour Jocelyne Led Fixe égale Link connecté au Wifi et opérationnel. Sinon voici la procédure d'un autre Expert pour réinitialiser -
probleme radio intellitag?
Bonjour, je rencontre un problème avec mon intellitag.(rapprocher du link, alors que c'est le plus proche). impossible de le re paramétrer même en remplaçant la pile. nous...Bonjour Olivier Votre porte d'entrée est elle en métal (fer ou acier) ? Vous pouvez le vérifier en utilisant un aimant pour voir si il colle. -
Comment régler l’heure dans l’application Somfy Protect ?
Bonjour, Mon application iPhone Somfy Protect est restée à l’heure d’été. L’historique dans l’application, les vidéos de la Indoor Caméra, ou les alertes reçues, sont donc...Bonsoir Johan Somfy protect utilise le paramétrage du Smartphone et prend en compte également le domicile déclaré dans l'application (Region / Pays) -
Nouveau propriétaire d'une maison équipée de Somfy protect ?
Bonjour, Nous avons acheté une maison équipée d'un système Somfy "Home Alarm". Nous avons changé déménagé avec notre propre fournisseur et abonnement à l'Internet. Nous...Bonjour Richard Appeler l'ancien propriéraire et demandez lui de se reconnecter sur Somfy Protect pour supprimer le Link. Sinon il faut attendre que Somfy le contacte pour... -
Sirène extérieure Signal radio
Bonjour, Mon systeme Somfy Home Advance est installé depuis 1 mois. Depuis quelques jours j'ai une alerte sur la sirène extérieure qui indique que la puissance du signal radio...Bonjour Sisi Je ne sais pas si le froid influence la réception. La présence d'autres matériels communicant par radiofréquence peut perturber les systèmes. Sur mon système la... -
Déclenchement intempestif home alarm ?
Bonjour, Je suis équipé d'un Somfy home alarm. Suite a l'installation de celle ci il y a environ 3 mois, j'ai eu plusieurs déclenchements intempestifs, un jour un intellitag...Bonjour Pascal. Rien de neuf sur le sujet. -
Home alarme advanced - Pas de réseaux gsm que faire ?
Bonjour, Quand j’essaye de connecter mon système en gsm l’application m’indique qu’il n’y a pas d’antenne gsm à proximité (zone blanche) en revanche sur le site internet tout...Bonjour Deniz. Vous avez fait tout les tests nécessaires. Plus qu'à attendre l'avis d'un Yello. Pour info il me semble que c'est le réseau Bouygues Telecom qui est utilisé. -
Upgrade alarme Protexiom en GSM
Bonjour, Est-ce que parmi vous ont il Upgrader leur alarme ou fait une mise à jour de la Centrale Transmetteur Protexiom 400 en GSM, par Somfy. Merci, à vous CordialementBonjour Alain Le module GSM utilise les bandes de Fréquence 2G et 3G. Ces bandes de fréquences sont en cours d'arrêt en Europe pour des raisons écologistes (Consommation de...
