Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Depuis un moment ma télécommande Serenity ne fonctionnait plus avec ma Tahoma, après plusieurs tentatives, elle est a nouveau reconnu, mais avec quelques problèmes...
Bonjour,
J’ai cherché dans le forum sans avoir trouvé une réponse exacte à mon problème. En effet, je viens d’acheter trois valves thermostatic valve io pour les brancher à...
Bonjour,
J’ai cherché dans le forum sans avoir trouvé une réponse exacte à mon problème. En effet, je viens d’acheter trois valves thermostatic valve io pour les brancher à...
Bonjour,
Depuis hier lorsque je veux regarder le flux vidéo de ma caméra indoor de mon salon cela ne fonctionne plus.
J’ai une erreur « Impossible de lire la vidéo »
J’ai...
Bonjour,
L’accès à ma centrale Protexiom fonctionne parfaitement via l’IP publique en 4G ou lorsque que je suis en wifi chez moi.
Les ports 80 et 443 sont ouverts et...
Bonjour,
je viens d'acheter une switch tahoma chez leroy merlin en arrivant chez moi j'ai voulu la mettre en service, mon tel ne la detectant pas je suis passer par le QRcode...
Bonjour,
Suite à une perte de connexion, je tente de réinitialiser ma caméra mais rien n'y fait:
coupure d'alimentation de plus de 24h, appui sur le bouton reset plus de 30s...
Bonsoir
Si la caméra c'est déconnectée alors que l'alarme était activée vous ne pouvez pas la réinitialiser.
Il faut poster le N° MAC pour qu'un Yello désactive l'alarme.
Bonjour,
Depuis hier lorsque je veux regarder le flux vidéo de ma caméra indoor de mon salon cela ne fonctionne plus.
J’ai une erreur « Impossible de lire la vidéo »
J’ai...
Bonjour,
L’accès à ma centrale Protexiom fonctionne parfaitement via l’IP publique en 4G ou lorsque que je suis en wifi chez moi.
Les ports 80 et 443 sont ouverts et...
Il n'y a pas d'avis de Yello.
Le module IP est HS pour Somfy et comme l'alarme n'est plus fabriquée depuis 2019 vous êtes seul devant votre problème.
Pour être sur qu'on...
Bonjour,
J'ai récemment fait l'acquisition d'un interphone Somfy V350 connect. Ce dernier marche parfaitement pour le portail que je peux ouvrir et fermer, également en...
NON rien a voir.
Le IO permet de connaitre la position du volet, le RTS vous lancez une commande mais vous savez pas si elle est exécutée si vous n'êtes pas a coté.