JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Intellitag Détection
Bonjour, ayant des déclenchements intempestifs d'un détecteur intellitag sur une porte d'entrée, est-il possible de l'utiliser en détection d'ouverture uniquement, par exemple...Serge pour la garantie je ne sais pas vous répondre. Pour le dysfonctionnement ce cas arrive quand l'intellitag a été installé trop près d'une structure métallique. Comme une... -
Manipulations suite à changement de box
Bonjour, Je vais recevoir dans quelques jours une nouvelle box. J'ai plusieurs questions et la lecture des différentes discussions ne m'a pas apporté de réponse claire. Je...Jérémie, le problème sur le module IP est toujours d'actualité. Par contre vous pouvez essayer de modifier la plage d'adresse IP de votre nouvelle box internet. Normalement... -
Somfy protect sur tahoma
Bonjour, lorsque je me connecte sur la tahoma via pc ou mobile , j ai une fenêtre qui me demande d identifier ident et Mdp de Somfy protect. Si je met les ident et Mdp , et...Bonsoir Ce bug semble être apparu avec la monté de version des navigateurs internet. Si vous êtes sur PC vous pouvez essayer de vous connecter avec l'ancien navigateur... -
Piles badges défaillantes après 2 semaines
Bonjour, J’ai fait l’achat de votre système d’alarme il y a 15 jours et j’ai déjà un badge dont la pile est HS et le second depuis aujourd’hui. Il y a de nombreux échanges...Jérôme, il faut utiliser la procédure de changement de WIFI (en remettant le même) pour que le Link se reconfigure -
io application alarme somfy
Bonjour, il y a t il un probleme avec l' application ios alarme somfy? impossible de s y connecter. je presise que j ai 2 alarmes dans 2 maisons differentes et aucune...OK. Si vous êtes chez FREE, ils ont tendance a récupérer les adresse IP V4 et il vous bascule sans prévenir en IP V6 ce qui vous fait perdre l'accès a vos centrale. -
io application alarme somfy
Bonjour, il y a t il un probleme avec l' application ios alarme somfy? impossible de s y connecter. je presise que j ai 2 alarmes dans 2 maisons differentes et aucune...OK, galère a mon sens mais ça marche. Pouvez vous, vous connecter en local ? Si OUI le problème vient des ports de la box , si Non là c'est plus grave le module IP est peut... -
io application alarme somfy
Bonjour, il y a t il un probleme avec l' application ios alarme somfy? impossible de s y connecter. je presise que j ai 2 alarmes dans 2 maisons differentes et aucune...OK Thierry L'application Smartphone ne gère qu'une Protexiom. Comment vous faites pour vous connecter alternativement à l'une ou l'autre ? Sinon avec le PC vous pouvez... -
Désactivation compliquée Link Advanced
Bonjour, J’ai mis à jour mon installation il y a 10 jours d’un Link normal utilisé depuis 3 ans sans soucis vers le Link advanced (avec reste complet et çreation nouveau site...Aurélien pour être sur que vous êtes le seul connecté, aller dans le tableau de bord ci joint https://accounts.somfy.com/login Connectez vous, puis en haut a gauche cliquer... -
Connexion Somfy V100+ à une cache électrique en applique
Bonjour, A quels port connecter les fils COM et NO de la platine de rue d'un Somfy V100+ sur un power supply control pour déclencher une gache électrique en applique...Bonjour Daniel Les visiophones Somfy mettent à disposition une alimentation 12V pour commander une gâche électrique. Le contact sec COM/NO sur le visiophone n'existe que... -
réglage camera indoor?
Bonjour, Ma caméra est réglée sur la détection de mouvement le plus faible et pourtant elle déclenche l'alarme quand un papillon vole devant. Y-a-t-il d'autres réglages...Bonjour Vincent Désactiver le mode nuit pour que la diode infrarouge d'éclairage n'attire pas les papillons Mettre un carré insecticide près de la caméra pour éloigner les...
