JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Pas de renvoi d'appel lors d'une intrusion depuis le passage à la fibre ?
Bonjour, Je dispose d'une alarme protexiom 600 (de 2011) et j'avais l'adsl (opérateur SFR). Nous avons installé la fibre en juin et je m'aperçois seulement maintenant que mon...Bonsoir Elodie Ce boitier est fait pour séparer les signaux ADSL et Téléphone sur une ligne téléphonique. Il ne peut pas fonctionner avec votre centrale car elle est équipé... -
Probleme general serveurs Somfy Protect?
Bonjour, Depuis hier midi la liaison entre mes 3 équipements (2 somfy one + une caméra) sont HS. Mon wifi fonctionne pourtant parfaitement (j'ai de nombreux autres...Thomas c'est un problème qui affecte certaine installations et pour lequel il n'y a pas de réponse de Somfy actuellement. Lorsqu'un équipement Somfy perd la communication avec... -
Impossible de se connecter au Wifi - Thermostat GATAWAY
Bonjour, Je ne parviens plus à me connecter au WIFI, J'ai essayé de nombreuses solutions et j'ai notamment vérifié ces prérequis : IMPORTANT ! Cette étape nécessite le...Bonsoir Alexis. Il faut attendre ici qu'un Yello prenne en compte votre demande. -
Probleme general serveurs Somfy Protect?
Bonjour, Depuis hier midi la liaison entre mes 3 équipements (2 somfy one + une caméra) sont HS. Mon wifi fonctionne pourtant parfaitement (j'ai de nombreux autres...Bonsoir Thomas Quand vous dites avoir redémarré le modem, vous parlez de la box internet ou vous avez un autre routeur derrière la box ? Chez quel opérateur êtes vous. -
pourquoi les sirenes ne fonctionnent pas avec home advanced?
Bonjour, je suis en train d'installer home alarm advanced en evolution d'une home alarm. l'installation du link s'est bien passée par contre lors de la mise en place de la...Bonsoir Philippe. Merci pour le retour. La remarque de Guillaume est juste sur la procédure de réinitialisation de l'advanced pour le badge, mais comme on est tous Beta test... -
Pas d'accès à l'alarme PROTEXIOM ni en local ni à distznce
Bonjour, Je n'ai plus d'accès en local ni à distance à mon alarme SOMFY Protexiom. Cela a très bien fonctionné en local et à distance, mais depuis 2 jours, plus de connexion...Dominique le bloc IP ne se change pas et la centrale seule n'est plus vendu sur la boutique en ligne. Plus qu'a attendre l'avis d'un Yello la semaine prochaine. -
pourquoi les sirenes ne fonctionnent pas avec home advanced?
Bonjour, je suis en train d'installer home alarm advanced en evolution d'une home alarm. l'installation du link s'est bien passée par contre lors de la mise en place de la...Bonjour Philippe Vous êtes visiblement le premier a tenter cette opération. Je viens effectivement de constater que le Link advanced est maintenant disponible seul sur la... -
Pas d'accès à l'alarme PROTEXIOM ni en local ni à distznce
Bonjour, Je n'ai plus d'accès en local ni à distance à mon alarme SOMFY Protexiom. Cela a très bien fonctionné en local et à distance, mais depuis 2 jours, plus de connexion...Dominique Si vous avez appliqué la procédure de réinitialisation décrite dans le lien ci dessous et que l'adresse reste à 201 et ne change pas c'est que le module IP est HS et... -
Détection d’alarme incendie
Bonjour, J’ai un Somfy One+ qui devrait normalement m’envoyer une alerte en cas de détection de l’alarme du détecteur de fumée. J’ai activé cette fonctionnalité dans...C'est effectivement ce qui est écrit Grégory. Par contre les détecteurs n'ont pas tous la même signature sonore. Attendez qu'un autre Expert ou un Yello vous donne des... -
Est-il possible de faire évoluer mon système somfy protect vers advanced ?
Bonjour Je serai aussi intéressé pour migrer mon installation bien complète vers le Link Advanced. Merci,Bonjour Aimé C'est récent, mais a priori OUI vous pouvez commander le Link advanced seul. Voici le lien https://boutique.somfy.fr/alarme-advanced-sur-mesure.html
