Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
je viens d'installer un kit Advanced avec camera indoor, elle se trouve dans mon salon et la configuration de la pièce fait que même avec les réglages , les chats sont...
Bonsoir Dams & Sébastien
Si vous avez une One ou une One + installée seule l'intellitag est rataché à la caméra et si il détecte quelque chose la caméra film 30s
Si vous...
Bonjour,
Suite à un problème de connexion et plusieurs essais de reconnections j’ai supprimé tous les équipements. Le problème c’est que je n’arrive plus à connecter le link...
Bonjour Jean.
C'est pas un miracle, juste une question de charge du WIFI.
Pour l'expliquer je compare le WIFI a un compteur d'eau. Plus vous ouvrez de robinets et plus la...
Bonjour,
Je viens d'acheter une Tahoma Switch. J'ai procédé à l'installation (voyant blanc). L'application demande une mise à jour avant de pouvoir l'utiliser (tout de suite...
Bonjour,
Je constate que lors d'une intrusion l'alarme de mon garage ne se met pas en route.
J'ai vérifié tous les paramètres de la config et ne voit rien d'anormal.
Dans...
Effectivement Yves
Si votre module RTC est connecté avec une prise gigogne, connectez un téléphone sur la prise gigogne, puis vérifiez que vous avez bien la totalité pour...
Bonjour,
Je viens d'acheter une Tahoma Switch. J'ai procédé à l'installation (voyant blanc). L'application demande une mise à jour avant de pouvoir l'utiliser (tout de suite...
Bonjour Oscar.
Débranchez la puis enlever les piles pour réinitialiser la mémoire.
Puis faite l'opération inverse pour la rebrancher.
Si ça ne débloque pas la situation...
Bonjour,
Mon visiophone fonctionnait très bien jusque là et depuis hier, l’écran reste allumé en permanence, les boutons pour voir la caméra, ouvrir le portail ne réagissent...
Bonjour Florian
Débrancher le transfo qui alimente la platine, puis rebranchez pour qu'elle se réinitialise.
Si ça ne change rien indiquez le ici et attendez la prise en...
Bonjour,
Je souhaite connecter Tahoma à un contrôleur homekit (qui n'est pas un terminal IOS, donc sans votre application Tahoma pour IOS...).
Pouvez-vous me donner mon...
Bonjour,
Je rencontre le problème sur une protexial,
Echec de connexion réseau ou module éteint.
installation depuis plus de 3 ans sans soucis.je capte a fond le réseau...
Oaren, c'est le module GSM qui est blacklisté chez FREE, par contre ça devrait marcher avec SOCH sauf si Orange vérifie le type de matériel dans lequel la carte est insérée...
Bonjour,
Je constate que lors d'une intrusion l'alarme de mon garage ne se met pas en route.
J'ai vérifié tous les paramètres de la config et ne voit rien d'anormal.
Dans...
Bonjour,
Il y a deux jours, le Link de mon installation Home Alarm, a perdu la connexion internet (réception d'une notification sur mon l'application smartphone).
A mon...
Merci pour le retour Florian
J'ai encore l'ancien Link et je n'ai pas d'expérience personnelle avec l'Advanced, juste les retours sur le forum, donc difficile de se faire une...