Forum Somfy

détection des badges aléatoires... Pertes du link, perte du wifi ...

Bonjour, Depuis plusieurs semaines mes badges (enfants) sont sans arrêt détectés "xx arrivé", puis non détectés "xx parti". C'est assez pénible surtout quand ça arrive en...

Remi

Remi

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Remi

Date: 5 juillet 2021

: il y a presque 5 ans

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JACKY M.

JACKY M.

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Bonsoir Remi La première fois que je vous ai répondu, j'avais moi même rebouté ma Box pour rétablir la connexion sécurisée; Mais depuis il n'y a pas eu d'incident coté serveur...

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 13 juillet 2021

: il y a plus de 4 ans

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Fond écran application

Bonjour, Le fond d ecran de mon application est devenu noir. J utilise Android. Comment retrouver la dominance de couleur blanche ? Merci,

Elle E.

Elle E.

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Thème: Autres produits

Nom de l'auteur: Elle E.

Date: 13 juillet 2021

: il y a plus de 4 ans

question: q

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JACKY M.

JACKY M.

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Bonjour Elle E. Faut pas bricoler le smartphone ! >> Paramètre >> Ecran >> Thème sombre à désactiver

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 13 juillet 2021

: il y a plus de 4 ans

réponse: r

Nouvelle Tahoma - Volets roulants Dio 433 MHz ?

Bonjour, En achetant la nouvelle Tahoma Switch, pourrons-nous aussi ouvrir et fermer à distance : 2 volets roulants Dio (433 MHz) ? Merci d'avance pour votre aide !

Janine et William W.

Janine et William W.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Janine et William W.

Date: 13 juillet 2021

: il y a plus de 4 ans

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JACKY M.

JACKY M.

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Bonjour Janine et William Voici ce qui est compatible avec la switch https://www.somfy.fr/fr_v5/file.cfm/Liste_des_compatibilit%C3%A9s_TaHoma_switch_mai_2021.pdf?contentID...

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 13 juillet 2021

: il y a plus de 4 ans

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Home alarm advanced : que faire si perte du badge ?

Bonjour, J'envisage l'achat d'un pack Home Alarm Advanced. Que se passe t il si on perd ou qu'on nous vole un badge ? Peut on supprimer l'accès de ce badge a distance...

LIONEL P.

LIONEL P.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: LIONEL P.

Date: 13 juillet 2021

: il y a plus de 4 ans

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JACKY M.

JACKY M.

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Bonjour Lionel Oui vous pouvez supprimer un équipement a distance à partir de l'application Somfy Protect.

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 13 juillet 2021

: il y a plus de 4 ans

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Capture SOMFY Reglages du Reseau.PNG

: Capture SOMFY Reg...

: 62 ko

: 23 juin 2021

: Traité

Utilisation à distance Protexiom 400 ?

Bonjour, J'ai parcouru le forum mais je n'ai pas trouvé de réponse à mon problème. J'ai une alarme Protexiom 400 de 2009 et depuis quelques mois je ne peux plus utiliser...

Pascal C.

Pascal C.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Pascal C.

Date: 23 juin 2021

: il y a presque 5 ans

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JACKY M.

JACKY M.

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Pascal vous avez un problème sur votre Freebox. La seule solution que je connais c'est de faire un retour au paramétrage usine de la BOX puis refaire l'ouverture des ports...

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 13 juillet 2021

: il y a plus de 4 ans

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Home alarm advanced : protection sirène si mousse expansive

Bonjour, J'envisage l'achat d'un pack Home Alarm Advanced. Que se passe t-il si un voleur utilise une bombe de mousse expansive pour isoler phoniquement la sirène ? Merci...

LIONEL P.

LIONEL P.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: LIONEL P.

Date: 13 juillet 2021

: il y a plus de 4 ans

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JACKY M.

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Bonjour Lionel Comme pour tous les systèmes d'alarme du marché il n'y a pas de parade, c'est pour ça qu'il faut installer la sirène a un endroit inaccessible et bien visible du...

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 13 juillet 2021

: il y a plus de 4 ans

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Fonctionnement alarme home SOMFY

Bonjour, Les elements de l'alarme communiquent entre eux sur quelle fréquence radio ? Ont ils un systeme anti brouillage? Cette alarme utilise t elle le système TWINBAND...

Philippe R.

Philippe R.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Philippe R.

Date: 11 juillet 2021

: il y a presque 5 ans

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JACKY M.

JACKY M.

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Philippe chez moi tout est en verticale, et je suis a 90% en baie vitrée coulissantes.

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 13 juillet 2021

: il y a plus de 4 ans

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Champs magnetique anormal Intellitag Somfy ?

Bonjour, Depuis cet après midi je reçois toutes les 10 minutes une alerte m'indiquant un champs magnetique anormal sur un des intellitag. L'alarme se déclenche en silencieux...

Jérôme B.

Jérôme B.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Jérôme B.

Date: 12 juillet 2021

: il y a plus de 4 ans

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JACKY M.

JACKY M.

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Jérôme le retour de Somfy il est écrit noir sur blanc dans la documentation. Pas de métal dans un rayon de 20cm et c'est pour ça que la recommandation pour intaller les...

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 13 juillet 2021

: il y a plus de 4 ans

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Champs magnetique anormal Intellitag Somfy ?

Bonjour, Depuis cet après midi je reçois toutes les 10 minutes une alerte m'indiquant un champs magnetique anormal sur un des intellitag. L'alarme se déclenche en silencieux...

Jérôme B.

Jérôme B.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Jérôme B.

Date: 12 juillet 2021

: il y a plus de 4 ans

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JACKY M.

JACKY M.

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Merci pour la copie d'écran Jérôme. Je n'avais jamais vu ce message. N'oubliez pas que l'intellitag n'aime pas l'acier dans un rayon de 20cm et ça vaux aussi pour les...

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 13 juillet 2021

: il y a plus de 4 ans

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Screenshot_20210712_184700_fr.somfy.homemotion.jpg

: Screenshot_202107...

: 180 ko

: 12 juillet 2021

: Traité

Impossible de se connecter sur l'application

Bonjour, Je n'arrive pas à me connecter sur l'application somfy alarm en 4G ou externe, ça fonctionne en local. En PJ l'imprime écran. J'ai tout essayé en suivant votre...