JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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pourquoi mon équipement n'apparait dans la liste d'ajout de matériel ?
Bonjour, je viens d'acheter 3 détecteurs de mouvements somfy indoor motion sensor et ces derniers n'apparaissent pas dans la liste d'ajout de matériel. (capture d'écran en...Bonjour Vincent Les détecteurs que vous avez acheté fonctionnent en technologie RTS. Ils sont compatibles avec les alarmes Protexiom, Protexial, et Home Keeper. Laquelle de... -
Interface protexiom inaccessible - 192.168.0.3 ?
Bonjour Je rencontre le même souci que les autres utilisateurs de ce fil. Après plusieurs réinitialisation, l'adresse IP est toujours 192.168.0.3. Du coup rien n'est visible...Mickael attendez qu'un Tello vous propose une solution. Effectivement on ne peut plus acheter la centrale seule sur la boutique. -
Problème Link à déplacer ?
Bonjour, Depuis hier, j'ai un souci avec mon alarme "Somfy Home Alarm". Dans l'application "Somfy Protect", à la rubrique "Mes équipements", au niveau de la ligne du haut...Patrick, pas de problème. Maintenant il faut résoudre votre problème. Si votre Link est sur une prise de courant à 20cm du sol, essayez d'utiliser une rallonge pour le... -
Déclenchement intempestifs
Bonjour, Je rejoins le clan les utilisateurs avec déclenchement intempestif de l'alarme... Cela fait un moment que je parcours le forum, sans vraiment trouver de solution...Bonjour Claude Pour le point de colle c'est une solution, mais je préfère mon atelier découpage ci joint en photo. Pour les déclenchement il faut analyser le message. Un... -
Changement réseau WiFi bloqué car alarme activée
Bonjour, Nous avons changé de Box. On a essayé de faire le changement de réseau mais cela ne fonctionne pas car l'alarme s'est activée en mode nuit alors que nous étions à la...Keryan je ne suis pas un spécialiste I-Phone. Sur un Android, quand j'active le point d'accès du smartphone, je peux changer le SSID et la clé Wifi. -
Interface protexiom inaccessible - 192.168.0.3 ?
Bonjour Je rencontre le même souci que les autres utilisateurs de ce fil. Après plusieurs réinitialisation, l'adresse IP est toujours 192.168.0.3. Du coup rien n'est visible...Bonjour Mickael C'est bizarre. Le Ping fonctionne mais quand vous réinitialisez la centrale, la box ne lui donne pas une autre adresse IP. Lors de la réinitialisation il... -
Problème Link à déplacer ?
Bonjour, Depuis hier, j'ai un souci avec mon alarme "Somfy Home Alarm". Dans l'application "Somfy Protect", à la rubrique "Mes équipements", au niveau de la ligne du haut...Bonjour Patrick D'où sortez vous la version 2.7. Sur le Link "Rond" la dernière version est 2.5 C'est sur le Link "Advanced" qu'il y a eu dernièrement une correction pour... -
Remplacement batterie Link Somfy Protect
Bonjour, la batterie de mon Link tient moins d'une heure lorsque le module n'est plus alimenté électriquement. J'ai acheté le système d'alarme il y a plusieurs années. Mais je...Benoit ça va vraiment dépendre des Yellos. Avant 2020 la garantie n'était que de 2 ans. -
impossible de faire la mise a jour d’une camera somfy outdoor
Bonjour, Ma camera outdoor ne fait pas la mise a jour, le wifi est bon et le débit aussi. Adresse MAC : 0076B10828D1 MerciBonjour Julien Si vous avez deux smartphones, créer un point d'accès WIFI avec le premier, puis connecter le deuxième smartphone sur le premier er faite un changement de WIFI... -
Intellitag non fonctionnel
Bonjour, Installer sur une porte fenêtre, je n’ai pas de déclenchement. Pourtant, il me semblait que secouer la porte suffisait à déclencher l’alarme. Rien dans mon cas, je...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Mike Avec une sensibilité à 9 si votre intellitag est proche du coin supérieur de la porte (pas au deux tiers comme indiqué dans la documentation) il doit même voir...
