JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Accès externe protexium impossible sur réseau freebox Pop ?
Bonjour, Suite à mom changement de box, passage de la Freebox v6 à la Pop, l'accès en EXTERNE à ma centrale ne fonctionne pas. J'ai mis en pj tous mes parametrages. En Résumé...Effectivement votre centrale est bien accessible depuis l'extérieur via l'adresse IP. Il semble que la centrale ne renvoie pas vers le serveur DNS de Somfy sa nouvelle... -
Thermostat Somfy pour chauffage électrique au sol
Bonjour à tous, J'ai trouvé ce Forum en cherchant à résoudre un problème que j'ai rencontré dans mon nouveau logement mais je n'ai pas encore trouvé de réponse donc je m'en...Aucune idée Yoann. Le problème c'est que je ne sais pas a quoi sert la sonde actuelle. Savez vous si elle va a extérieur ou ne sert t'elle qu' a l'intérieure. -
Migration en Home Alarm Advanced
Bonjour, J'ai une une alarme Somfy Protect et je serai intéressé par le clavier et le link de l'Advanced. Merci de bien vouloir me contacter par mail afin de connaître les...Effectivement Guillaume je comprends mieux le sens de la question. -
Migration en Home Alarm Advanced
Bonjour, J'ai une une alarme Somfy Protect et je serai intéressé par le clavier et le link de l'Advanced. Merci de bien vouloir me contacter par mail afin de connaître les...Bonsoir Gael Pourquoi voulez vous qu'on vous contacte. Quand le matériel sera de nouveau disponible a la vente vous pourrez commander un Link Advanced et un Clavier avec le... -
Bug app Somfy : message "un équipement mérite votre attention" qui s'afiche sans raison
Bonjour, J'ai découvert un bug dans l'app Somfy: le message d'alerte "un équipement mérite votre attention" qui s'afiche sans raison et sans qu'aucun des équipements n'a un...Bonsoir Huges Lancer un diagnostique dans le menu .../Mes Equipements / Etat système puis cliquer sur les deux flèches enroulées. -
Comment connecter un détecteur de fumée à une Tahoma
Bonjour, Je viens d'acheter un détecteur de fumée Détecteur de fumée pour Protexiom, Protexial et ASR, et je possède une box Tahoma V2. Je ne trouve pas comment connecter ce...Michel vous avez regardez dans l'onglet Alarme ? -
Comment connecter un détecteur de fumée à une Tahoma
Bonjour, Je viens d'acheter un détecteur de fumée Détecteur de fumée pour Protexiom, Protexial et ASR, et je possède une box Tahoma V2. Je ne trouve pas comment connecter ce...Erreur de frappe Guillaume. J'ai corrigé. Merci de ta vigilance. Edit : Il y a bien des DAFF IO qui ne fonctionne qu'avec Tahoma. -
Pas de connection avec téléphones?
Bonjour, Depuis deux jours, je ne peux plus me connecter par téléphone à mon alarme Protexiom ultimate. Ni sur le tél de mon épouse qui est un Samsung, ni sur le mien qui...Je suis d'accord Guillaume. Il va falloir admettre que tout ce qui travaille en connecté aujourd'hui sera obsolète dans 5 ans tout du moins pour le cœur du système (Link... -
A quelle distance du capteur de mouvement la detection commence ?
Bonjour, Si j'installe le capteur de mouvement Somfy protect a 2m10 de haut sur un mur, a partir de quelle distance de ce mur la detection de mouvement s'effectue-t-elle...Effectivement c'est la première fois qu'on nous pose cette question. La réponse en image ci jointe si vous souhaitez que le radar surveille le plus loin possible. Comme il est... -
Pas de connection avec téléphones?
Bonjour, Depuis deux jours, je ne peux plus me connecter par téléphone à mon alarme Protexiom ultimate. Ni sur le tél de mon épouse qui est un Samsung, ni sur le mien qui...Bonjour Michel Comme le dit Guillaume vous êtes sous garantie . En ce qui concerne le jugement du service développement vous pouvez l'appliquer a tous les constructeurs de...
