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Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

Connexion impossible sur Somfy one +

Bonjour,
Impossible de me connecter à Somfy one + depuis trois jours
L’application de mon iphone me dit de connecter Somfy one au wifi.
J’ai redémarré la box.
Mon wifi fonctionne parfaitement bien. J’ai redémarré Somfy one mais la led reste en bleu clignotant.
Pouvez-vous me donner la marche à suivre.
Dans l’attente de vous lire.
Cordialement.

Denis V.
Denis V.

Denis V.

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6 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Denis V.
Date
20 septembre 2021
il y a plus de 4 ans
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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Denis
    Vérifiez sur votre Box internet que suite a une mise a jour votre opérateur n'a pas activé le WIFI 5Ghz et si c'est le cas il faut séparer les réseaux 5Ghz et 2.4ghz sur des SSID différents.

    Vous pouvez aussi rapprocher la caméra de la Box internet au cas ou quelque chose perturberait le WIFI.

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
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    Lass K.
    Lass K.

    Lass K.

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    Bonjour j’ai le meme problème

    Nom de l'auteur
    Lass K.
    Date
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    Maud F.

    Maud F.

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    Equipe

    Bonjour Lass,


    Est-il possible de m'envoyer l'adresse MAC de votre ONE+ ?

    FAQ Somfy Protect : Comment trouver l’adresse MAC de mon équipement d'alarme ?


    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Maud F.
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    Ludovic M.
    Ludovic M.

    Ludovic M.

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    Egalement impossibilitė de connecter ma somfy one malgrė toutes les tentatives conseillės
    Meri par avance pour votre aide

    Nom de l'auteur
    Ludovic M.
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    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir Ludovic
    Quelle est votre Box internet ?

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
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    Denis V.
    Denis V.

    Denis V.

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    Bonjour,
    Impossible de reconnecter Somfy One+ au wifi. Led blanche clignotante à la base de Somfy One+
    Box free redémarrée, wifi fonctionne sur iphone
    Que faire ?
    Dans l’attente de votre réponse.
    Cordialement.

    Nom de l'auteur
    Denis V.
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