Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J’ai acheté un module de commande lumière 2401161 pour piloter des spots en direct. Il n’y a donc pas d’interrupteur sur l’installation.
Lors de la tentative...
Bonjour Francis
Votre éclairage n'utilise pas un transformateur pour alimenter des ampoules led basse tension par hasard, car ce module n'accepte pas les transformateurs en...
Bonjour,
Je possède des Moteurs de Stores Somfy iO depuis 24 mois environ, ils sont centralisés avec une télécommande supplémentaire et tout fonctionne parfaitement...
Bonjour,
Je n'arrive pas à connecter mon smartphone (oppo) à la centrale de l'alarme protexial IO ou alors de façon tout à fait aléatoire (parfois il y a connexion et parfois...
Bonjour,
Je possède des Moteurs de Stores Somfy iO depuis 24 mois environ, ils sont centralisés avec une télécommande supplémentaire et tout fonctionne parfaitement...
Bonjour,
je viens d'installer une home alarm chez moi, tout fonctionne parfaitement. je me pose juste une question : imaginons, je pars le matin de chez moi et j'active...
Bonjour Mathieu
Techniquement vous ne pouvez pas, c'est pour ça que le badge est a mon sens indispensable.
Sur la nouvelle version Advanced, ils ont créé le clavier à code qui...
Bonjour,
Je viens également d'acquérir le kit de connectivité.
Mais je reste bloqué pour la mise en service de celui-ci. Tout s'est bien passé, mon téléphone a reussi à se...
Bonjour Gregory.
La surcharge Wifi c'est une piste. Le Wifi 5Ghz a été ajouté car la bande 2.4 est complètement saturée.
Ce que beaucoup de personne ne comprenne pas c'est que...
Bonjour,
Je viens d’installer 2 caméra outdoor supplémentaires ce qui m’en fait 3
Les 2 dernières sont connecté à un relai wifi 6 la distance entre les 2 caméras et la borne...
Bonjour Clément
Pour savoir si le problème vient de l'environnement ou de la caméra, essayez d'inverser vos deux caméras.
Si le problème s'inverse c'est la caméra. Si le...
Bonjour,
La batterie de mon link est HS.
En effet lors de ma dernière coupure de courant Celui-ci c'est éteint également et mon système d'alarme était par conséquent...
Bonjour Yohan
S'il est sous garantie postez ici le N° MAC du Link.
S'il n'est plus sous garantie il faut en acheter un neuf ou se lancer dans une opération à coeur ouvert...
Bonjour,
Je viens également d'acquérir le kit de connectivité.
Mais je reste bloqué pour la mise en service de celui-ci. Tout s'est bien passé, mon téléphone a reussi à se...
Bonjour Gregory
Si ça passe sur le WIFI Invité ça doit passer sur le Wifi principale.
Vérifiez bien que le WIFI 5Ghz n'utilise pas le même SSID que le 2.4Ghz.
Après...
Bonjour,
Je n'arrive pas à connecter mon smartphone (oppo) à la centrale de l'alarme protexial IO ou alors de façon tout à fait aléatoire (parfois il y a connexion et parfois...