Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
j'ai acheté une tahoma switch. je n'arrive pas à me connecter sur l'application, à chaque fois, on me dit, mot de passe incorrect, or je connais mon mot de passe, je...
Marie j'ai l'impression que votre Switch ne dialogue plus avec les serveurs de Somfy.
Essayez de rebouter votre box internet puis refaite un essai d'accès.
Là c'est pas la même chose Alain
Rebootez votre box internet. Vérifiez que le Link est bien connecté (Led Blanche Fixe)
Comme il est en mode nuit, avec votre smartphone...
Bonjour,
Ma TaHoma ne fonctionne plus très bien je peux plus contrôler mes appareil avec l’app l’agendas programmée ne fonctionne plus nan plus sa fait plusieurs jour que sa...
Bonjour,
j'ai acheté une tahoma switch. je n'arrive pas à me connecter sur l'application, à chaque fois, on me dit, mot de passe incorrect, or je connais mon mot de passe, je...
Bonsoir Nadine
Si c'est un problème de mot de passe, voici le lien pour le changer.
Sinon précisez quel matériel vous avez et attendez qu'un Yello prenne la main
https...
Bonjour,
Je viens d'installer un pack Home Alarm Advanced XL, et je ne reçois pas de SMS lors de mes tests de déclenchement, mais uniquement des notifications et des courriels...
Franck je vous ai mis un lien dans mes précédentes réponses. C'est pas pour la décoration. Si vous lisez ce qui est à l'intérieur et plus particulièrement la dernière phrase...
Non Alain là c'est bon vous avez compris le mode de fonctionnement.
Dans mes précédentes réponses je vous ai donné le lien vers l'ensemble des fiches de dépannage.
Si vous...
Alain si vous n'utilisez pas le bouton participer au fil de discussion (voir copie d'écran), vous n'aurez pas de réponse car ne pouvons pas passer notre temps a rechercher tous...
Bonjour,
peuy-on connecter et commander à distance la consigne de température chauffage ou ECS d'une chaudière Viessmann Vitodens 200 à partir de ma Tahoma qui commande mes...
Bonjour Philippe
Utilisez le configurateur ci joint pour trouver la solution.
Visiblement la marque de votre chaudière est référencée.
https://trouvermasolutiondechauffage...
Bonjour,
je viens d'installer un kit Advanced avec camera indoor, elle se trouve dans mon salon et la configuration de la pièce fait que même avec les réglages , les chats sont...