Question en attente de réponse
protexiom identification sur le site impossible
Bonjour,
suite a un changement de FAI ( pour Bouygues) je n'arrive plus a m'identifier sur https://www.alarmesomfy.net/ pour modifier mon compte et Impossible d'un créer un autre N° de carte IP pas reconnue 1110-05 ancien modèle ?, Protexiom N ° 570547 de l'alarme ,faut il supprimé le compte actuel , en local pas de problème de connection , merci pour votre retour ,virgile G.
Merci,
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Bonjour Jacky M les 2 ports 80 et 443 sont bien ouverts ci -dessous les anomalies
N° de série de la centrale d'alarme :
570547
N° de série de la magic box ?
Error: No magic box found
Error: Code: 0
virgile.gordo@sfr.fr
Box/Modem ADSL
Aucune Box/Modem ADSL n'est actuellement enregistrée.
Merci pour votre retour
Virgile G.
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Bonjour Virgile
Est-ce que vous avez testé l'ouverture des ports à l'aide du lien donné plus haut par Jacky ?
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Bonjour Jean-Luc et Jacky.
Suite a votre avis j'ai fais une réinitialisation du module IP et testé avec le lien que les ports 80 et 443 étais bien ouvert,
teste fais avant et après la réinitialisation c'est le cas.
Bonne journée.
Cordialement.
merci pour votre retour.
Virgile G.
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Bonjour Virgile
Qu'est-ce que vous avez comme erreur ?
Avec quoi vous connectez-vous à diustance ?
Si c'est l'appli mobile, faites des copies d'écran de la configuration.
De même postez des copies d'écran, faites en mode installateur depuis la console pc du "Réglage réseau" et "Réglage de l'interface".
Ce n'est pas ce
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Connexion à distance alarme Protexiom 600 à la centrale impossible ?
Bonjour, La connexion à distance ne fonctionne plus depuis mon application du téléphone. Quand j’essaie de me connecter depuis l’application de mon téléphone: "échec de la...- Nicolas D.
Nicolas D.
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Bonjour Fabien ça veut dire que les ports 80 et 443 ne sont pas ou mal ouvert sur votre box internet. Il faut revoir ce point. Bonne journée ! -
Impossible de réinitialiser l'IP de mon alarme protexiom
Bonjour à tous, Cela fait un an et demi que j'ai une alarme Somfy protexiom et depuis peu je ne peux plus m'y connecter ni via application, ni via le navigateur internet de...- Romain F.
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Bonjour Didier, Ce système d'alarme existe depuis plus de 20 ans et a été vendu à des milliers (pour ne pas dire plus) d'exemplaires. Le nombre de cas de ce type relevé sur... -
Acces à distance alarme somfy protexiom
Bonjour, Je n’arrive pas à accéder à distance à mon alarme somfy protexiom GSM via le site www.alarmsomfy.eu à l’aide du nom de sous domaine: un message apparait « nom de sous...- Arnaud
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J’ai trouvé la réponse à mon pb avec une de vos réponse sur le forum. Merci pour votre aide Bonne journée -
Connexion alarme Protexiom impossible
Bonjour, Depuis le 22/06/2022, je ne peux plus me connecter à mon alarme Protexiom, ni avec mon PC (ni en local, ni à distance, ni en mode utilisateur, ni en mode...- Patrice B.
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Bonjour Sabrina, Merci de nous préciser de quelle box de domotique vous êtes équipé ? Bonne journée, -
Freebox delta connexion local protexiom impossible ?
Bonjour, Je viens de changer ma box révolution en delta et je n'arrive plus à me connecter en local. J'ai essayé la méthode du manuel à plusieurs reprises mais sans succès...- Gérard
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Re-bonsoir ou bonjour, J'ai honte, il me suffisais de chercher un peu et j'ai trouvé la réponse sur ce forum. Un grand merci à tous.
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Jean-Luc B.
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