Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J'ai une freebox mini 4K (freebox optique.) Je n'arrive pas à accéder à mon interface SOMFY (mon adresse ip) lorsque je suis en wifi via mon ordi. Il faut que je...
Bonjour Nadia
Soit vous n'êtes pas connectée sur le Wifi de la FREE Box, soit vous êtes connectée sur le WIFI Invité de la FREE Box
Mettez le pointeur de la souris sur l'icone...
Bonjour,
Je viens d'installer une tahoma switch.
Je n'ai jamais réussi à me connecter sur l'adresse https://www.tahomalink.com/ même apres avoir reset mon password...
Christian, je ne sais pas trop quoi vous expliquez.
Ci joint deux lien qui vous aiderons peut être a mieux vous y retrouver.
https://accounts.somfy.com/login
https...
Bonjour,
je possède un visiophone V300 qui a été échangé en 05/2021 suite problème sonnerie, mais j'ai de nouveau un soucis.
Lorsque quelqu'un vient sonner en mon absence...
Bonjour,
Je viens d'installer mon alarme, les explications sur l'application Somfy m'ont permises de configurer l'ensemble des éléments. Par contre, je trouve la couverture du...
Bonjour,
J’ai bien reçu le link en retour sav mais il est impossible d’installer le système .un message d’erreur s’affiche (cf fichier).
Le link est bien connecté à l’a box en...
Bonjour Alexandre
Postez le N° MAC du Link pour qu'un Yello puisse analyser le problème sur les serveurs de Somfy.
A ce stade aucune solution à vous proposer.
Bonjour, j'ai 7 volets roulants à moteur PROFALUX et télécommande zigbee. Ils fonctionnement avec les télécommandes mais je n'arrive pas à les intégrer sur ma tahoma pour...
Bonjour,
Je viens d'installer une tahoma switch.
Je n'ai jamais réussi à me connecter sur l'adresse https://www.tahomalink.com/ même apres avoir reset mon password...
Bonjour Christian
La Tahoma Switch n'est pas accessible avec un PC.
Seule l'application sur smartphone peut y accéder.
Inutile d'essayez de vous connecter sur Tahomalink.
Bonjour Christian
Si c'est pour avoir une levée de doute en installant une caméra à l'intérieur de la maison, vous avez bien un vieux smartphone dans un tiroir.
Transformez...
Bonjour,
J'ai une nouvelle box TaHoma que j'ai connectée et branchée.
J'ai activé ce produit à l'aide du code PIN et créé mon compte avec mon adresse e-mail et un mot de...
Bonjour Gérard
Vous utilisez l'application mobile pour Iphone, ou vous essayez d'accéder via le browser internet de l'Iphone comme avec un PC.
Le lien vers l'application...
Bonjour,
J'ai une nouvelle box TaHoma que j'ai connectée et branchée.
J'ai activé ce produit à l'aide du code PIN et créé mon compte avec mon adresse e-mail et un mot de...
Bonsoir Thibaut
Comme précisé par Jean-Luc Tahoma Switch uniquement sur mobile, pour la Tahoma V2 en forme de vague, application Mobile ou application sur PC.
Si vous avez...