Bonjour,
J'ai perdu sur la box tahoma l'ensemble de mes volets Io Somfy, avec un point d'exclamation.
Ma télécommande Nina fonctionne toujours.
J'ai testé le reset de...
Bonsoir Stéphane
Vous avez du avoir une micro coupure de courant qui mis vos volets en mode programmation.
Couper le disjoncteur principal pendant une quinzaine de seconde...
Bonsoir,
Je viens de réemménager dans ma maison qui était était en location et je n'arrive pas à reprendre le contrôle du Link pour lequel le message suivant s'affiche...
Bonsoir David
Postez le N° MAC du Link qui est derrière la prise.
Pour allez plus vite vous pouvez demander au locataire de supprimer le Link de son installation.
Bonjour,
Je viens d’acquérir d'un Tahoma switch, j'aimerais savoir si l'application Tahoma by Somfy sur les mobiles est le seul moyen pour connecter sur ce type d'équipement ou...
Bonjour à tous,
Je viens de faire l’acquisition et le branchement d’un thermostat IO filaire contact sec (réf 1870776).
Je suis aller sur somfy connect pour le paramétrer...
Désolé Victor.
Effectivement le Thermostat IO ne fonctionne qu'avec Tahoma.
Ce produit est récent et je n'ai pas trouvé de tests permettant d'avoir une autre vue du...
Bonjour,
J’ai acheté mon alarme hier et j’ai voulu l’installer ce matin, mais j’ai été interrompu au milieu de la procédure et impossible de reprendre mon installation du link...
Frederic le Yello vous répondra sur ce post.
La réinitialisation ne se fait pas dans le Link. le N° MAC est enregistré sur les serveurs de Somfy ou seul un Yello peut...
Bonjour à tous,
Je viens vers vous afin d'avoir des renseignements, j'ai une caméra Axis sur Protexiom.
Je ne peux plus y accéder en live via l'interface de l'Alarme, je...
Kiki, je comprends parfaitement que vous n'ayez pas les compétences informatiques nécessaires.
Par contre les problèmes que vous rencontré de son pas nature rassurante car ça...
Bonjour,
Je suis équipé d une alarme Protexium + Tahoma.
L'interface Tahoma me signale "pile faible sur détecteur d'ouverture de porte".
J'ai enlevé la pile, qui a une...
Bonjour,
Depuis mon retour de vacance fin aout (apres 3 semaines d'absence), je n'arrive plus a me connecter à l'alarme via ma box Orange. La connexion ne fonctionne pas par PC...
Bonsoir Jérome
Si vous avez appliqué les recommandations du post et que ça n'a rien changé, c'est que le module IP est HS.
Deux cas de figure
>> Vous êtes sous garantie...