JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Lecteur de badge non reconnu
Bonjour, Je viens d'installer ma serrure door keeper. Il y a eu un bug au moment de l'installation et nous avons du faire un reset de la serrure. Mon lecteur de badge ne...Désolé il va falloir attendre qu'un Yello de Somfy prenne la main, car je n'ai rien d'autre a vous proposer. -
Lecteur de badge non reconnu
Bonjour, Je viens d'installer ma serrure door keeper. Il y a eu un bug au moment de l'installation et nous avons du faire un reset de la serrure. Mon lecteur de badge ne...OK Jean-Marc Dans ce cas il faut peut être faire un reset du lecteur de badge comme indiqué dans la fiche ci jointe https://www.somfypro... -
Lecteur de badge non reconnu
Bonjour, Je viens d'installer ma serrure door keeper. Il y a eu un bug au moment de l'installation et nous avons du faire un reset de la serrure. Mon lecteur de badge ne...Bonsoir Jean-Marc Avez vous suivit cette procédure https://www.somfypro... -
Déclenchement intempestif de l'alarme avec un Intellitagllib
Bonjour, J'ai une alarme somfy depuis 4 semaines avec 10 intellitag . Depuis quelques temps j'ai des déclenchements intempestifs( Intrusion détectée) sur le même détecteur...Bonsoir Bruno. On peut avoir une photo de l'installation de l'intellitag ? -
Coupure somfy indoor camera
Bonjour, J'ai ajouté une camera somfy indoor a mon systeme d'alarme somfy protect (home alarm). Seulement j'ai un problème très gênant c'est que la camera semble très...OK Benoit. Je vais essayez d'avoir plus d'informations lors des prochains échanges sur l'animation de leur Forum. -
déclenchement alarme Intellitag intenpestif
Bonjour le Intelltag de la porte de garage se déclenche régulièrement, sans intrusion, sensibilité à 6, signal radio 50%. que faire ? mon épouse peut elle avoir aussi les...Bonjour Thierry. Le type de message indique quelle fonction de l'Intellitag qui a déclenché l'alarme. Ouverture détectée >>> Fonction boussole >>> Se règle avec le calibrage... -
Coupure somfy indoor camera
Bonjour, J'ai ajouté une camera somfy indoor a mon systeme d'alarme somfy protect (home alarm). Seulement j'ai un problème très gênant c'est que la camera semble très...Attention Guillaume, selon l'opérateur, l'adresse IP Publique ne change pas systématiquement tous les jours comme Benoit. D'ailleurs, Benoit vous êtes chez quel opérateur ? -
Intellitag défectueux.
Bonjour, Depuis aujourd'hui, mon intellitag installé dans mon salon m'a indiqué que le signal était trop faible. Alors que ça fait 2 ans qu'il était installé et que le signal...Ok Yannick il est HS. Attendez qu'un Yello prenne en compte votre demande de SAV. -
Intellitag défectueux.
Bonjour, Depuis aujourd'hui, mon intellitag installé dans mon salon m'a indiqué que le signal était trop faible. Alors que ça fait 2 ans qu'il était installé et que le signal...OK Yannick Là vous êtes certain qu'il ne le vois pas. Enlevez la pile de l'intellitag, puis supprimez le des équipements dans Somfy Protect, refaite ajouter un intellitag... -
déclenchement alarme Intellitag intenpestif
Bonjour le Intelltag de la porte de garage se déclenche régulièrement, sans intrusion, sensibilité à 6, signal radio 50%. que faire ? mon épouse peut elle avoir aussi les...Ok Denis c'est la fonction "boussole" ou détecteur magnétique qui s'active. Juste en dessous de l'intellitag dans l'angle de la vitre il y a un petit boitier collé sur...
