Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Somfy Allemagne a retiré Home Keeper de la vente. Home Keeper est obsolète et remplacé par Somfy One+. Est-ce vrai? C'est une grande déception pour moi. Un jaune...
Bonsoir
J'ai peut être une info sur l'arrêt de Home Keeper en Allemagne
L'Allemagne arrête les réseaux 2G et 3G à compté de cette année.
Il me semble bien que le module...
Bonjour,
Somfy Allemagne a retiré Home Keeper de la vente. Home Keeper est obsolète et remplacé par Somfy One+. Est-ce vrai? C'est une grande déception pour moi. Un jaune...
André c'est bien pour ça que je ne parle que d'achat d'accessoires en France.
Effectivement pas sur qu'un centrale achetée en France s'active sur les serveurs Allemand.
Bonjour Stef
L'alarme possède son propre DHCP.
Comme elle est connectée sur une box internet qui a sont propre DHCP, si vous activez celui de l'alarme il va générer sa...
Bonjour,
Mon application Somfy Connected Thermostat a bugué et depuis je ne parviens plus à y accéder automatiquement (sans saisir des identifiants).
Depuis le bug, je dois...
Bonjour Sarah
Si vous êtes sur PC ou MAC essayez de virer les Cookies du navigateur internet et réessayer.
Sinon essayez avec une tablette ou un smartphone en passant par le...
Bonjour,
Je n'arrive pas à me connecter ni sur Tahoma ni sur le site somfy.
"Mot de passe ou utilisateur inconnu"
La demande de reinitialisation de mot de passe ne...
Bonjour, joyeux contribuables,
Un des intellitags d'un système Home Alam acheté en juillet 2019 ne fonctionne plus, malgré toutes les manipulations prescrites et détaillées sur...
Bonjour,
Somfy Allemagne a retiré Home Keeper de la vente. Home Keeper est obsolète et remplacé par Somfy One+. Est-ce vrai? C'est une grande déception pour moi. Un jaune...
Effectivement Emir
Choix difficile à comprendre. Il n'y a pas d'équivalent dans leur nouvelle gamme.
Vous pouvez toujours commander sur le site Français pour les pièces...
Bonjour, joyeux contribuables,
Un des intellitags d'un système Home Alam acheté en juillet 2019 ne fonctionne plus, malgré toutes les manipulations prescrites et détaillées sur...
Bonjour V-Rod
C'est récent comme changement ?
Perso je suis resté sur les CGV suivantes
https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/cggconso_internet_76r5.pdf?_ga=2.30199487...
Bonjour,
Somfy Allemagne a retiré Home Keeper de la vente. Home Keeper est obsolète et remplacé par Somfy One+. Est-ce vrai? C'est une grande déception pour moi. Un jaune...
Bonjour,
la sirène d'une de mes trois caméra est très faible.
quelqu'un a-t-il une idée ?
(Essais en mode test et en mode panique).
(Les caméras ont toutes les trois la même...
Bonjour Pierre
Vous pouvez essayer de faire la procédure de changement de WIFI en remettant le même bien sur, mais j'y crois pas trop.
Si la caméra est sous garantie...