JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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je n'arrive plus à me connecter sur mon tableau de bord sur mon ordi?
Bonjour, je suis passé à la fibre, j'ai déconnecté l'alarme durant 2jours . A la reconnexion je n'arrive plus à accéder au tableau de bord alors qu'avec mon portable je peux la...OK Bernard c'est ce qu'on appelle un dialogue de sourd. Le Forum Somfy n'assure pas le support des anciennes alarmes Myfox. Pour joindre Myfox voir le post ci joint https... -
je n'arrive plus à me connecter sur mon tableau de bord sur mon ordi?
Bonjour, je suis passé à la fibre, j'ai déconnecté l'alarme durant 2jours . A la reconnexion je n'arrive plus à accéder au tableau de bord alors qu'avec mon portable je peux la...Désolé Bernard mais je ne sais pas ce qu'est Home Control. Je me rends compte que je ne sais pas quelle alarme vous avez ? -
impossible de réinstaller le link home alarm
Bonjour, Malgré une configuration idoine de ma box et une réinitialisation du link, je n'arrive pas à réinstaller le link chez-moi. J'arrive à le connecter à la box mais pas...Il faut attendre ici. Tout dépend du nombre de post à traiter. Vous pouvez aussi appeler la hotline mais c'est payant. -
Alarme Protexial n'est plus connectée à la freebox pop
Bonjour, J'ai une alarme Protexial et une freebox pop. Tout fonctionnait bien jusqu'à il y a 4 jours où mon alarme a bien comme s'il n'y avait plus de courant alors que si et...Attendre Ici maintenant qu'on a identifié le problème. -
Tahoma Switch compatible Prise domotique LIDL
Bonjour, En lisant un article comparatif entre la prise connectée de chez Action et la prise connectée de chez Lidl, j'ai appris que celle de chez Lidl fonctionnait...Bonjour Gérard Merci pour la contribution Par contre le Sonoff mini fonctionne en WIFI. Comment vous l'avez appairé ? -
Alarme Protexial n'est plus connectée à la freebox pop
Bonjour, J'ai une alarme Protexial et une freebox pop. Tout fonctionnait bien jusqu'à il y a 4 jours où mon alarme a bien comme s'il n'y avait plus de courant alors que si et...Isabelle vous avez juste perdue vos codes d'accès. La il faut regarder dans la Doc comment on réinitialise l'alarme ou attendez l'aide d'un Yello ou d'un autre Expert. Moi je... -
Fonctionnement Badge mains libres?
Bonjour, J’ai une interrogation sur le fonctionnement de la désactivation automatique via le badge de notre home alarme advanced. Nous disposons de 2 badges chacun...Oui Mathieu mais là vous réfléchissez dans un monde tout gentil. La réalité est plus radicale ; destruction de la sirène (d'où l'intérêt d'en avoir 2 si vous utilisez la... -
Mon Intellitag défectueux ?
Bonjour, J'ai acheté un kit d'alarme somfy en aout 2020. Dès la première installation 1 des 3 intellitag à déclenché l'alarme pour une fausse alerte après quelques minutes ou...Non inversé le avec un autre pour avoir la confirmation du défaut. Perso j'en ai un de rechanges pour ce cas de figure. Si le défaut est confirmé et qu'il est sous garantie... -
Alarme Protexial n'est plus connectée à la freebox pop
Bonjour, J'ai une alarme Protexial et une freebox pop. Tout fonctionnait bien jusqu'à il y a 4 jours où mon alarme a bien comme s'il n'y avait plus de courant alors que si et...Isabelle vous n'avez toujours pas réinitialiser le module IP Votre alarme doit apparaître des les objets connectés sur la Freebox. Si elle n'y est pas c'est que le module... -
Mon Intellitag défectueux ?
Bonjour, J'ai acheté un kit d'alarme somfy en aout 2020. Dès la première installation 1 des 3 intellitag à déclenché l'alarme pour une fausse alerte après quelques minutes ou...Il faut intervertir avec un autre intillitag pour savoir si c'est du au support.
