JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Protexial IO
Bonjour, je viens de passer à la freebox revolution. Je ne peux paramétrer l'accés à distance de ma PROTEXIAL IO via l'appli SOMFY car le freebox n'autorise que des ports...Olivier, je vous ai fait un tuto détaillé pour éviter de vous perdre dans Free OS. A partir du moment ou vous ne le suivez pas je ne peux pas vous aidez. En l'état c'est... -
Fermer correctement un intellitag
Bonjour, J'ai acheté une alarme somfy mais le problème est que les intellitags que j'ai installés quand je ferme le capot le bouton qui est supposé être enfoncé n'est pas...Bonsoir William Supprimez l'intellitag dans Somfy Protect puis réinstallez le avec une pile neuve. Si vous ne pouvez pas le réinstaller c'est qu'il est... -
Sonnette V300 HS
Bonjour, La sonnette de mon portier video V300 ne fonctionne plus (après 2 semaines de fonctionnement correct). Pourtant, tout semble OK : - La vidéo fonctionne - Le son...Bonsoir Bernard Vue que ce produit est vendu en Grande Surface, difficile de se faire une idée de la récurrence du problème sur la base des posts du Forum : 1/1000, 1/100... -
Pille centrale protexium
Bonjour, Je dois changer les pillés de ma centrale protexium tout les 3 mois est-ce-que c'est normal ? Merci pour vos réponses...Frédéric je ne sais pas si on peut comparer une Protexiom a une Horloge, un poste de radio ou une télécommande (Description en pièce jointe) Si Jean-Luc peut nous donner son... -
Pille centrale protexium
Bonjour, Je dois changer les pillés de ma centrale protexium tout les 3 mois est-ce-que c'est normal ? Merci pour vos réponses...Bonsoir Frédéric Chez VARTA il y a plusieurs qualité de piles Voici le lien vers le site avec pour chaque pile sa destination. Laquelle utilisez vous ? http://www.fr... -
Détecteurs de mouvement HS (Home Alarm Advanced)
Bonjour J'ai acheté un Pack Home Alarm Advanced Plus qui contient un détecteur de mouvement. Pendant la phase de test, le détecteur de mouvement est plutôt bien sensible aux...Bonsoir Emmanuel Vous faite le test en configuration réelle ou en mode diagnostique ? En mode Diagnostique, l'application vous demande de bouger devant mais ça ne fait rien... -
Parametrage deffaillant caméra extérieur ?
Bonjour, Le parametrage de la zone grise de détection de mouvement de mes caméras est défaillant. les zones de non détection sont grisées mais les caméras renvoient des...Bonsoir Grayton Je pense qu'on va pouvoir utiliser vos deux vidéos comme l'exemple type de l'absence de la fonction Human détection. Dans votre dernière vidéo; le radar... -
Pille centrale protexium
Bonjour, Je dois changer les pillés de ma centrale protexium tout les 3 mois est-ce-que c'est normal ? Merci pour vos réponses...Bonjour Frédéric Vous mettez quoi comme marque et référence de piles ? Vos piles sont achetez sur internet ou en grande surface. -
caméra ne peut pas s'installer sur le cloud de somfy ?
Bonjour, après la réinstallation de ma caméra pour la reconnecter j'ai un message m'indiquant que le système ne peut pas se connecter au cloud de somfy. le voyant clignote...Bonjour Alain Si vous avez un WIFI invité sur votre box internet, installer la caméra dessus. Ca marchera pareil, et elle ne sera pas en concurrence avec les autres matériels. -
Pas de clip dans la médiathèque ?
Bonjour, J'ai une alarme Somfy protect et une caméra intérieure. J'ai eu un déclenchement d'alarme. Il n'y avait pas de clip vidéo dans la médiathèque et évidemment pas dans le...Ok Alain Attendez un autre avis, je ne sais pas vous orienter sur ce problème. Désolé.
