Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Bonjour,
J’ai aujourd’hui activé la parti sécurité de ma Tahoma.
J’ai une sirène extérieure, une caméra Indoor et un détecteur de mouvement petit animaux.
Je...
Bonjour,
Bonjour,
J’ai aujourd’hui activé la parti sécurité de ma Tahoma.
J’ai une sirène extérieure, une caméra Indoor et un détecteur de mouvement petit animaux.
Je...
Guillaume, je ne vois pas Somfy Protect dans les icones alors que la caméra est installée avec.
Dans le lien que je vous ai envoyé on voit que c'est Somfy Protect qui est...
Bonjour,
Bonjour,
J’ai aujourd’hui activé la parti sécurité de ma Tahoma.
J’ai une sirène extérieure, une caméra Indoor et un détecteur de mouvement petit animaux.
Je...
Bonjour Guillaume.
Je ne sais pas répondre a votre première question, mais pour la caméra ci dessous le mode de fonctionnement
https://support.somfyprotect...
Bonjour,
Après avoir réinstallé home alarm, la" notification sonores" ne reste pas active!. comment la laisser active?
Notre région est très ventée, aussi j'ai désactivé...
Bonjour Jean-Marc
Rien a voir avec l'autoprotection. Ca doit rester actif.
Vous pouvez toujours faire le test d'activer l'autoprotection pour voir si la fonction reste...
Bonjour,
Ayant changé d'opérateur et afin de remettre mon alarme sur le nouveau réseau il a fallu changer le réseau Wifi du link. Cela n'a jamais fonctionné en suivant a la...
Ok Emmanuel
J'ai déjà vu passer ce problème sur le Forum mais c'est jamais la même solution qui le solutionne.
Si vous avez une tablette, installer Somfy Protect dessus et...
Bonjour,
Hier 17:24 j’ai reçu une alerte de mon intellitag pour une intrusion. Pourtant le volet semblait fermé.
17:27, je reçois la notification de la détection de mouvement...
Ok Benjamin.
J'ai déjà vu passer ce problème sur le Forum mais c'est jamais la même solution qui le solutionne.
Si vous avez une tablette, installer Somfy Protect dessus et...
Bonjour.
Je possédé 2 caméras indoor . Une fonctionne très bien.Sur la deuxième la led clignote bleu et une fois le mot de passe du réseau taper , elle clignote en blanc et...
Bonsoir Baptiste
Blanc Fixe la caméra est bien connectée.
Elle n'est pas installée sur un autre site dans Somfy Protect (Le site apparait tout en haut du premier écran de...
Bonjour,
suite à l'installation d'un système d'alarme protexiom ultimate GSM, je n'arrive pas a communiquer avec la centrale d'alarme en wifi. j'ai pu faire les réglages avec...
Christophe, attendez qu'un au Expert ou un Yello vous guide car je ne maitrise pas assez cette alarme.
En ce qui concerne la connexion et le paramétrage sur smartphone ci...
Bonjour,
Hier 17:24 j’ai reçu une alerte de mon intellitag pour une intrusion. Pourtant le volet semblait fermé.
17:27, je reçois la notification de la détection de mouvement...
Bonjour,
Je possède 3 caméras OC100. J'en ai installé 2 en réseau qui fonctionnent parfaitement hormis l'envoi de mail (je n'en reçois jamais !!!) et ce jour je viens...
Bonsoir Bernard
Vous n'avez pas installé la caméra WIFI sur un autre compte par hasard ?
Si ce n'est pas le cas, essayer d'ajouter une nouvelle caméra pour voir s'il vous...